315和解平台
■本报记者 武晓莉
如果说听诊器是医生随身必备的用品，恐怕不会有人质疑。但当你看见某家医院的医生，随身都揣着一个平板电脑的时候，你是不是会觉得很新奇？随着移动通讯和网络技术的发展，以及以平板电脑为代表的移动终端设备的渗透，移动医疗已然掀起了医疗信息化的新浪潮。与此同时，一线用户的需求也在呼唤着移动医疗通过软件、硬件、服务、体验的全方位完善向更深层次发展。
作为医疗信息化发展的亲历者，已在医疗行业耕耘数十载的中国医院协会信息管理专业委员会荣誉主任委员李包罗预测说：“移动医疗将会是推动和支持医疗模式和健康服务模式变革的重要支柱和力量，其会在很大程度上影响和改变传统的诊疗流程。”
深化应用模式探索
当医疗遇上移动，这不仅打破了传统的医生在办公室下医嘱的工作模式，也使得患者的就医体验发生了大幅度转变。同其他行业相比，医疗行业拥有复杂的数据和丰富的应用环境，因此，移动医疗绝不仅仅是随时查看病人的体温单和体检报告这么简单。“移动医疗会使医疗模式、健康模式发生巨大变化。当然，任何一种新技术都不能包打天下，影响医疗模式变革的，还有很多重要因素。因此，在移动医疗发展的过程中，需要关注新的需求和应用。”李包罗说，“移动医疗领域是非常广泛的，如果仅仅局限在谈论怎样把平板电脑应用在病房里，这是比较短视的。”因此，随着移动终端在医疗机构的不断渗透，如何促使其在更多的诊疗场合，更深的诊疗环节中应用是广大消费电子厂商和医务工作者共同关注的问题。“在医疗信息化的推进过程中，不能忘了使用者和使用模式，不能把技术放在单纯的技术环境里谈，而应该看到它在什么样的模式和环境中适用。任何设备或软件离开了使用者的体验，就像无源之水。比如像移动护士工作站这样的环境中，正是因为护士有‘三查七对’执行医嘱的需求，才催生了移动医疗终端需要具备条码扫描及简单的确认功能。因此，我们希望通过一些举措，让大家展开这方面的讨论，并发掘出一些新的应用和亮点。”英特尔公司行业合作与解决方案部数字医疗行业中国区经理黄庆春说。
个性定制解放双手
用户对不同应用模式下移动医疗解决方案的需求，呼唤广大软硬件厂商提供更为符合实际使用环境的解决方案。
北京大学第三医院（以下简称北医三院）从2012年起，开始实施移动护理建设工作，经过一年的部署，取得了明显的成效。一方面，移动医疗的部署释放了护理人员的工作时间，使其能更好地服务于患者；另一方面，通过移动护理的闭环管理，也保障了医疗安全，大大降低了差错率。
北医三院党委书记金昌晓说：“选择最合适的硬件与操作系统，包括手推车、查房随访技术，以及适当尺寸可以轻松插入白大褂口袋中的平板电脑，这些都方便医生查房时读取数字与表格，解放医护人员的双手。”
让移动医疗动起来
针对移动医疗如何有效作用于医疗流程优化等问题，作为北医三院移动医疗部署过程中的解决方案提供方，杭州医惠科技有限公司总裁章笠中说：“北医三院比较大的特点是本身流程管理非常好，平均住院日很低，因此在进行移动医疗的部署过程中比较顺利。做移动医疗的角度一定是从病人开始。从技术层面来讲，一定要从重建流程管理开始，以优化的流程来决定业务系统，而不是以原来的业务系统去决定流程。诊疗流程优化后，才能够提高效率，移动医疗才能够真正地发挥作用。”
移动医疗下一步的发展方向是什么呢？黄庆春预测说：“随着移动医疗的深入发展，移动终端和服务模式将被赋予新的概念。原有的信息流动模式随着物联网、移动医疗的介入，将发生改变。相信在未来，优化的流程将决定业务系统的发展。希望同合作伙伴一起，开发满足不同需求的产品和解决方案，让移动医疗真的动起来。”
