■本报记者 岳纲举
　　记者在国庆节期间调查发现，各大卖场、电商平台掀起新一轮手机促销潮，运营商也加入其中，推出不同价位的手机，尤其是有运营商补贴的合约手机，因性价比较高而深受消费者青睐，然而，一些消费者在购买合约机时往往因其价格便宜或有优惠活动而冲动消费，购买后才发现其中隐藏着诸多问题，如运营商设置的一些限制使其无法正常使用手机、商家推出的优惠活动中暗藏吸费陷阱等，最终落得花钱买了一肚子委屈。记者通过调查走访，提醒消费者在购买合约机时应先搞清以下事项，方能明明白白消费。

搞清“双网”“双卡”“双通”概念

　　不少消费者在手机卖场里经常能听导购人员说到“双网双待”和“双卡双待”两个词语，这两个词在导购员口中经常被混为一谈，事实真的如此吗？
　　据记者了解，“双卡双待”是指，一部手机内可以同时安装两张SIM卡，并且这两张卡可以同时在线。但需要注意的是，这两张SIM卡所支持的网络制式是统一的，比如GSM卡+GSM卡才可以使用。如果一部手机内安装了两个不同网络制式的SIM卡，那就叫“双网双待”。一些导购员为了销售手机，将“双卡双待”和“双网双待”的概念混淆，消费者若分不清其中区别，就容易买错，导致手机无法使用。
　　除此之外，另一个需要消费者了解清楚的问题是：如果一部手机支持“双卡双待”或“双网双待”，那么它支持两个号码同时通话吗？答案为：不一定。这就引出了另一个概念——“双通”。
　　“双通”是指，一部手机内的两张SIM卡可以同时进行通话，这对于平时电话较多的用户来说是个较为实用的功能。如何验证一部手机是否支持“双通”？方法有两个：第一，同时给一部手机中的两个手机号码打电话，如果可以同时拨通，就证明这是一部支持“双通”的手机；第二，用手机中的一个号码给其中的另一个号码打电话，如果能拨通，也证明这是一部“双通”手机。

搞清合约内容

　　合约机是指通信运营商与手机生产商合作定制的手机，用户若使用该手机，就必须和指定运营商签约，而且要一次性趸交一定费用。一般来说，合约机在合约期内都会与手机号码绑定，如果用户擅自换卡，就无法享受到运营商在合约内提供的服务内容。与购买裸机相比，运营商会给购买合约机的用户提供不同程度的优惠，内容大多是返还话费。此外，运营商也会根据用户选择的套餐档次，为其免除部分或全部购机款。
　　这里需要提醒消费者的是，在与运营商签订合约时，用户应全面、详细地了解所选套餐在合约期内需要支付的完整费用，因为运营商会在一些低档次套餐中设置前期费用和后期费用，此时用户就要了解清楚“首付款”和“后续付款”的所有内容，以免日后发生纠纷。

搞清合约机的功能

　　由于运营商在价格上对合约机进行了补贴，因此往往会在手机中加入自己的标志及固定服务。此外，一些不知名的手机厂商还会与软件公司勾结，在手机中预装一些不易卸载甚至带有病毒的软件应用。
　　事实上，大部分用户很少使用运营商提供的固定内容或预装软件，但它们却总是自动在手机后台启动，这不仅影响了手机的运行速度，有时还会消耗手机流量，例如手机中预装的应用软件会无休止地向用户推送广告；一些应用软件启动后会暗自吸费，而且用户无法将其关闭或删除……这些问题给用户的正常使用带来了很大麻烦，同时也给用户造成了经济损失。
　　为了避免遭遇上述情况，消费者在购买合约机时应注意以下两点：一是切莫过度贪图便宜，价格太便宜的手机里往往预装了很多你可能不需要或藏有隐患的软件；二是弄清合约套餐的服务内容，若很多都是自己不需要的，最好不要选择，以免影响手机的正常使用。

编辑：刘军

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