移动互联网及智能手机发展一直是热门话题。据有关数据显示，今年上半年我国智能手机出货量达到了2.14亿部，同比增长120%。网民规模达到了5.5亿，其中手机网民数量为4.64亿，占比接近80%。相比传统PC领域，手机网民更看重用户体验的提升。因此，差异化的用户体验正在主导新一轮手机创新。

智能手机有了新价值

　　“我昨天上课时，看到一个同学拿着一个诺基亚的非智能手机，觉得怪怪的。这年头除了老年人以外，谁还用这种手机？”中国期货业协会的刘小姐对记者说。
的确，国内手机市场迈入智能时代已成为不争的事实。手机不仅产量翻番，而且超过七成是3G手机、智能手机。如今，移动终端已超越以往的广播、电视、PC等，成为人类历史上最大的信息平台。
美国高通公司全球副总裁沈劲说，智能手机的可见价值与产品体验对用户最重要。前者包括品牌、价格、外观设计、UI（用户界面）等，后者包括多媒体效果、操控流畅性、娱乐、安全、无缝快速的网络连接、处理速度及功耗等。

手机入网检测项目已调整

手机的智能化让用户需求大大改变，为顺应智能手机的发展趋势，工业和信息化部早在2011年7月，就对手机产品入网的测试项目进行了适当的调整。
据工信部的相关负责人介绍，根据以往的测试情况，删除和调整了部分比较成熟的检测项目，以及一个设计上应该重点由手机厂商自己控制的检测项目，保留或增加了涉及网络和信息安全、涉及互联互通及消费者权益的检测项目。
“有些项目对于消费者来说已经不重要了，或者是原本就应该具备的，而信息安全与相关功能、射频接受性能、数据接受性能、卡与终端互通性能、多系统互通、网络适应能力等才是适应当前用户需求的检测项目。”Ts－mart手机总经理刘宁对记者说，“不管是运营商集采还是工信部的入网检测，都侧重了电池性能、网络连接、内置应用、个人信息安全等方面。”

“核战”不能提升用户体验

手机智能化全面颠覆了原本只属于PC领域的计算概念。沈劲说：“在移动互联时代，计算不再是我们以前理解的只由CPU来完成，移动处理器实际上更像一个大型的‘交响乐团’，而非独唱或者独奏。CPU起到的作用在整个移动处理器中最多占15%—20%，更多任务由GPU（指图形处理器，它决定了显卡的档次和大部分性能）、DSP（一种独特的微处理器，是以数字信号来处理大量信息的器件）等其他组件来完成，比如很多和用户体验直接相关的网页浏览、导航、游戏等，都是由GPU的性能来决定的，因此单纯增加CPU核心数量对提升用户体验并无裨益。”
谷歌新近发布的Android4.3（安卓）操作系统新增了对OpenGLES3.0标准的支持，这从一个侧面反映出，GPU才是提供用户体验的关键要素之一。沈劲还为记者举出大量实例来证实，目前绝大多数移动应用对CPU“核数”要求不高，只有寥寥几个应用会用到3—4个CPU核心。他认为，这并非说明移动应用不需要强大处理能力，“而是这些计算大多在GPU及DSP等组件上完成，效率更高、功耗更低。”沈劲说。

创新围绕用户体验进行

　　计算摄影、扩增实境、虚拟现实、情景感知……移动智能功能虽然越来越丰富，但对处理器的计算提出了更高的要求，而且手机是一个很小的终端产品，要想在这样的终端上实现更多功能就需要应对一个严峻挑战：在提供这些新兴移动体验的同时，如何满足用户对移动终端关键条件的要求，诸如：外形时尚轻盈，并且电池续航时间够长。
包括沈劲在内的业内人士认为，CPU不是解决问题的关键——在移动终端的功率和热能限制范围内，通过调整CPU来应对日渐增多的计算需求所带来的回报将越来越少。业内人士认为，像高通骁龙处理器倡导的移动异构计算才是未来发展的方向。“异构”是一种通过使用不同类型处理器，例如CPU、GPU和DSP，来高效运行应用的计算方法，即在最合适的处理器上运行适当的工作，充分利用处理器的多样性。
Qualcomm业务拓展高级总监沈周全说，这种处理器跨越硬件、软件、服务及生态系统工具，这将帮助OEM厂商开发出拥有丰富多彩用户体验的智能终端。他认为，未来的智能手机创新，必须围绕用户对移动计算的新需求。

建立全新的用户评价体系

“许多现有的移动终端测试并不能衡量与消费者相关的属性，而且很容易被操纵。”一位业内人士说，目前市场上明显缺乏一个以用户实际体验为关注重点、具有实际意义且透明的移动基准测试体系，市场迫切需要建立一个务实、公正、透明的评价流程，来提供可靠和准确的移动终端真实性能评估。
这种现状正在被打破。美国BDTI（伯克利设计技术公司）和腾讯日前已经宣布，共同打造以消费者为核心的全新移动终端用户体验评价体系，凭借以用户为中心的实用方法，来衡量智能手机和平板电脑上的应用性能、电池续航能力及网络性能。据悉，该评价体系将于2014年初发布。
据记者了解，这个以用户体验为基础的测试评价体系将为用户提供一个用于衡量直接影响各种移动产品用户体验因素的工具，该体系将避免目前合成测试的弊端，并为消费者提供更多有参考价值的实用信息。
腾讯公司副总裁孙忠怀说：“腾讯网与BDTI的合作将为国内消费者提供客观、准确的产品消费指数，深入挖掘产品特性及立体剖析产品使用体验，为广大消费者带来最客观最权威的产品评测。”