■何 勇

    从火爆到衰败，飞信的变迁充分证明了这是一个变革的时代，一个商业模式重构的时代。事实上，各个行业的大佬们都在面临各类创新的冲击，如果固步自封不改换心态、加速转身，必然要遭遇更多的挫折与失败

    清明节期间，看到一则新闻：中国移动的即时通讯软件飞信推出公众平台。有意思的是，网友们认为，不但内容相仿，连界面也酷似腾讯旗下的微信。
    看罢感慨不已。作为中国最大的运营商，中国移动当年推出飞信时何等辉煌，何以落得如此境地——现在的飞信，不但远不是微信的对手，甚至连陌陌、米聊这些小公司的软件，貌似都赶不上。作为曾经的飞信用户，看到飞信那闪烁着的大脑袋头像，不由得产生一些哀伤。
    其实，在飞信面前，微信是小字辈。2007年5月，中国移动推出飞信时，估计马化腾都没来得及琢磨微信呢。飞信推出后，很是火了一阵子。用户数很快超过微软的MSN，达到了8000万户。
    遗憾的是，飞信的好日子没有几年。不客气地说，如果微软MSN是水土不服的话，飞信的没落则是因其东家的老大思想：心态上封闭，不真正为用户着想，而是禁止竞争对手联通、电信的用户使用，甚至连非飞信用户回信息都要贵5分钱；技术上也固步自封，基于2G网络的飞信，早期只能发文字信息，在全媒体时代还局限于短信彩信的思维。
    反观微信，从问世到小有名气，到最终的江湖老大，靠的就是功能强大，成为各种交友、休闲乃至工作的利器，老少通吃。不过两年时间，现在用户已经数亿。终端有了，将来的发展就是怎样寻求适当的盈利模式的问题。赚钱，是迟早的事情。
    只有自己足够强大，才能完胜对手，否则一味封杀对手的结果就是自己玩完儿。按飞信问世伊始的状态，如果决策者心胸更宽一些，以更开放的心态，一方面大力完善飞信的功能，一方面获取更多的用户，地位肯定不是今天这个样子——起大早，却赶不上集。不过，中国移动应该也已经意识到了这一点，去年推出的“飞信2012骄阳”版本，就向联通、电信用户开放注册，至于市场情况则有待观察。
    从火爆到衰败，飞信的变迁充分证明了这是一个变革的时代，一个商业模式重构的时代。沃尔玛多家超市的关闭也充分验证了这一点。各个行业的大佬们，都在面临各类创新的冲击，一个微信就可以引发人们生活方式的巨变，如果固步自封不改换心态、加速转身，必然要遭遇更多的挫折与失败。

编辑：刘军

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