“告警！时间：11月6日4时53分，用户王文武，系统检测到求助信号，请现场查看救助！地址：新区叙丰里小区5栋301，联系电话：188****2416。”家住无锡市滨湖区瑜景湾小区的王女士看到求助短信赶紧回家，只见老父亲躺在床上脸色发紫、一动不动，这时社区服务中心的李主任和警务室的赵警官也匆忙赶到，大家赶紧把老人送往市急救中心，幸亏抢救及时，老人脱离了生命危险。这条救命短信，正是江苏移动“家庭智能救助系统”发出的。
    随着社会老龄化现象的日益加重，“空巢老人”问题越来越受到社会关注。江苏移动无锡分公司通过融合TD和物联网感知技术，针对社区老年人群推出了“家庭智能救助系统”。在紧急情况下，老人只需按下手动救助按钮，系统即可通过10658308119短信代码主动发送告警或救助信息，老人的亲朋邻居、社区服务中心、警务室以及消防巡防车及119火灾调度指挥中心都可以第一时间获取信息，实现远程智能监控和救助。如遇火灾，该系统还可以自动感知、自动反馈、自动告警。据悉，该系统为全国首创，曾先后荣获中国信息港论坛金奖、江苏省公安厅科技强警二等奖，并被授予江苏省优质服务品牌。
    “这个小系统可帮了我们大忙！”瑜景湾社区服务中心的李主任告诉记者，“我们小区独居老人较多，老年人行动不便，自救能力弱，安全管理的难度大。有了这个系统，老人在家不舒服或者遇到偷盗等紧急情况，只要按下手动救助按钮，3秒内我们就能收到救助短信，社区保安能迅速赶到现场。”据记者了解，在当地民政部门的支持下，目前无锡市已有两万多名70岁以上老人家中免费安装了该系统，还将陆续向普通居民住宅及重要防火单位推广。（孙红娟 储旭斌 冯松海）