在江苏徐州，有两个这样的班组，班组成员以女员工为主，都是“全国三八红旗集体”。不同的是，一个建于1970年，主要与物打交道，工作环境比较艰苦，责任很重要；另一个建于2003年，主要与人打交道，工作环境相对舒适，态度是关键。日前，这样两个不同的班组签署结对共建协议，正式“联姻”。她们就是徐州水务局下水道四班和江苏移动徐州分公司淮海路营业厅班组。

    下水道四班是徐州市水务局的一个基层班组，承担着徐州市西部城区26平方公里范围内32条主次干道附设的10万米下水道和5千多座窨井的疏浚、清挖、维护管理及防汛任务，其“宁可脏一人，服务千万家”的精神为各界推崇，先后荣获“全国五一劳动奖状”等多项国家级荣誉，前后三任班长分别当选党的十五大、十六大、十七大代表，现任班长还受到胡锦涛同志的亲切接见。

    淮海路营业厅是徐州移动营业旗舰店，营业厅目前拥有员工50名，平均年龄22岁，是一个朝气蓬勃、阳光向上的团队。她们以“真心、热心、诚心、爱心”的敬业精神和“创新、创效、创精、创优”的职业精神，内强素质、外树形象，赢得了广大移动客户的青睐和社会的广泛认可，先后获得“中央企业红旗班组”等荣誉称号。同时，这里也是徐州移动一线人才的“培养基地”，先后为徐州移动培养出32位营业厅店长。

    在工作上两个班组存在差异，但“服务群众，奉献社会”的宗旨是相同的，双方围绕“服务”二字确定了共建计划。一是每月开展岗位互换体验活动，以换位思考携手提升服务质量；二是通过定期的座谈、联谊等方式，交流彼此工作心得，分享好经验、好做法；三是新进员工均安排到对方班组去学习锻炼，学习不同的企业文化，拓展业务技能；四是充当各自服务领域的监督员与信息员，及时向对方告知发现的问题短板，促双方自我改进提升；五是携手开展公益活动，凝聚力量，更好地回馈社会，为徐州争创“全国文明城市”贡献力量。

    两班组结对共建签约仪式日前在徐州水务局举行，徐州市人大常委会副主任、市总工会主席徐崇先，江苏移动纪检组长、工会主席李明益出席仪式为共建基地揭牌，并在“用心服务，奉献社会”活动倡议书上签名。（孙小和 薛建建 童晓伟）