315和解平台
最近一段时间，无论是看电视还是听广播都能碰到这样的广告：“只花2元钱，发短信到×××号码，就能换取个性艺术签名。”不少写字不好看的市民发去短信后发现，自己陷入了连环圈套，折腾一圈下来，三四十元的话费就没了。
给本报打来电话的王先生称，他是开车时听广播知道这个消息的，想着平时自己写字不好看，就决定花上两元钱，换个签名回家好好练练，“反正也不算贵，再说一个人的签名就代表一个人的脸面。”
要签名须回复连环短信
按照广告所说的要求，王先生发送15加自己的姓名到一个106开头的十位数号码。10秒钟不到，短信回了过来“你好，好的签名体现一个人的修养和气质。你的签名已经生成啦，回复155即可领取。”王先生心想速度还真快啊。可回复155之后，又收到一条短信，请选择喜欢的字体，有潇洒商务签、个性艺术签等多种选择，但回复一条仍需2元。忍了一下，王先生选择“个性艺术签”回了过去。随后短信依旧不停，要求他选择背景，有“清新淡雅”、“清凉美女”、“财源滚滚”等多种选择。有点儿着急的王先生想再回最后一条，毕竟已经花了6元钱了。但王先生再次失望了，对方又迅速给他回短信“请选择边框”。最终，王先生选择放弃了，但他已回复了4条，8元钱打了水漂。
48元换来一个签名
和王先生遭遇类似情况的网友发帖称，自己真的很执着，按照要求一直回短信，选字体、选颜色、选背景、选边框大小……最终在回了24条短信后，终于收到了一个网址。点击进去，才能下载签名。但由于自己的手机没有开通“GPRS”功能，根本没法下载。就这样，48元钱也打了水漂。
新浪首页上也有个类似的专门设计艺术签名的广告，尽管宣传语中写着编辑短信发送到106×××号码就能接收到签名，但新浪客服人员称一般发3至5条短信才能收到签名，因为同样要选背景之类的，一条短信收3元。客服工作人员还称，设计的艺术签名在网上可以直接使用，如果在现实生活中要用的话，必须把签名从网上打印下来，再进行临摹。记者问对方，签名是不是用软件直接生成的，客服人员只称是技术人员通过技术修改的，未透露具体制作过程。
而业内人士表示，这样的签名就是电脑软件设计出来的。“若真是书法大师帮你设计的话，哪能这么快就收到？”
百名消费者网上投诉
在315投诉网站上，记者发现已有几百名消费者写出了自己的被骗经历。就此事，记者致电代扣手机费的通讯运营商的客服热线，对方表示消费者如果觉得被骗应直接向工商部门投诉。
北京浩东律师事务所的付振月律师表示，如果广告中写着2元钱就能获得签名，后来又要求不停发短信，则商家涉嫌虚假宣传。半途中止发短信的消费者可要求返还双倍话费。但一直发了几十条短信，并最终获得了一个签名的消费者，维权难度反而更大，因为后面的操作有他个人自主选择的意思在里面，当然商家也要承担一定责任。 (记者 许前程)
