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维权要闻

MSN成为垃圾信息重灾区
江苏消费网 (2010-05-10) 来源:中国消费者报
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“你的MSN有没有一上线就被一堆人英文调侃问候?”近日,通讯方式基本靠MSN的白领群体频频遭遇类似的骚扰,更为严重的甚至直接收到病毒,即便是已经升级到MSN目前的最高级别版本,也无法改变骚扰信息的强劲势头。《南方日报》记者在调查过程中发现,这种MSN骚扰信息并不鲜见,一旦用户通过验证,即使发现后立即删除该联系人,也很难保证对方不会再发送此前的骚扰信息。

MSN频现骚扰信息

  不少办公一族已经习惯了上班打开电脑后登录MSN,可是近日,接连遇上的骚扰信息却让他们感到厌烦不已。

  近日,广州某公关公司高级主管袁小姐习惯性地登录MSN后,消息框弹出了一条请求添加为联系人的信息,显示名为“vivian幸福”,对方地址为“vivian84×××@hotmail.com”。

  由于经常通过MSN与客户进行沟通,袁小姐便接受了该请求,在点击允许后,袁小姐立即收到了“vivian幸福”发来的一些莫名其妙的英文问候。即便袁小姐将该联系人删除后,依然每次在登录MSN时都会收到来自“vivian幸福”的骚扰信息。

  “一般情况下,通过MSN联系人认证的要求我都会接受的,但是没想到会给自己带来这种麻烦,已经明显影响到了我的日常工作。”袁小姐非常气愤,在她看来,作为拥有4亿庞大用户群的全球性即时通讯工具,MSN的抗骚扰信息功能尚待完善。

  记者调查发现,有着类似袁小姐这种烦恼的MSN用户并不少见,其中超过90%被调查用户表示对这种骚扰信息厌烦。

官方称是机器自动生成

  记者注意到,不同于此前的MSN骚扰信息,此轮骚扰信息采取了“对话”方式。

  此前MSN使用者所遭遇的骚扰信息,一般是在被添加成联系人之后,直接收到对方许多广告信息以及网站链接,容易被用户发现,而且用户在安装MSN保护盾之后,这种广告信息数量也会开始慢慢减少。

  而此次骚扰信息的发出者会先发来一段英文问候,让许多MSN用户误以为对方是客户或者朋友,在聊天的过程中,对方会隐形地推荐垃圾网站信息,而且只是简单地重复一些英文句子,基本上属于答非所问类型。“对方其实只是机器,被植入了特定的系统而已,这算得上是新一轮的骚扰信息。”MSN中国相关负责人承认,MSN的客服部门和监控系统也已经检测到这种不正常的现象,并正在进行维护和修复中。

  该负责人进一步指出,这些骚扰信息的发送者添加用户的最主要目的,是推荐一些网站让用户进行点击,从而获取网站的高点击率。“由于它们并非病毒,所以多数不会对用户的电脑或者系统产生危害,只是会无端占用到用户的时间,会让人觉得有点烦。”

呼吁采用技术手段拦截

  事实上,在QQ、MSN、飞信等即时通讯工具中,骚扰信息并不算一个新鲜的话题。但由于骚扰信息的升级,给用户带来了不少麻烦。金山安全反病毒专家表示,即时通讯工具的垃圾链接从某种程度上讲属于泛安全问题,虽然部分链接并不存在安全风险,但仅从冒充用户给其好友发送信息的行为来看,已经侵犯了用户的使用安全。

  与MSN信息骚扰有着共同之处,一旦手机用户懵懵懂懂接受了来自飞信的好友请求时,接下来可能发生的事情便是疯狂的垃圾短信轰炸;而QQ上的垃圾信息更是一度令数亿中国网民烦不胜烦。但是经过前期的整治,飞信、QQ上的垃圾信息已经得到有效控制,而垃圾信息转而集中到同样用户群广泛,但安全级别相对较低的MSN上来。

  “类似遇到通过机器发送MSN联系人请求的方式,目前也暂时无法通过其软件来解决,特别是用户通过验证后,即便删除对方联系人,但在对方的MSN上依然有已通过联系人的信息,骚扰信息依然会在用户每次登录时发送过来。”瑞星安全专家王占涛告诉记者。

  有业内人士指出,同样是即时通讯工具,目前QQ、飞信均可以通过黑名单等方式来进行骚扰信息的屏蔽,而此举不妨也可以为MSN借鉴。
(蔡 伟)

编辑:孙林美

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