江苏移动副总经理吴维宏（左三）在“新服务新资费”通气会现场介绍情况

    3月22日，记者从江苏移动召开的“新服务新资费”通气会上了解到，2010年江苏移动将陆续启动资费惠民、服务便民等5大工程，全省近5000万移动客户将享受到更加优惠的移动通信资费，资费水平也将再降10%。

移动套餐惠及大众

    据江苏移动副总经理吴维宏介绍，目前，江苏移动用户总数量已近5000万，其中，集团网、校园网、乡情网等群组套餐已经覆盖了50％的客户，网内通话费用已大幅降低。今年江苏移动还将开通“老乡网”，为在城市务工的老乡之间架起便捷的沟通渠道。吴总透露，江苏移动目前还在研究并将适时放宽同一个用户跨两个群体的资费政策，让用户在不同的社会角色之间随意切换。

    除了群组优惠，亲友圈的优惠也是本次资费优惠的亮点之一，亲情号码组合一直以来是广受欢迎的业务，2至5名移动客户组成亲友圈，每人每月亲情号码间能实现500分钟免费通话。从去年开始，部分地区的亲情号码组合的优惠从本地扩大到了全省，也就是说省内的亲友之间都可以“捆绑”在一起了。

    长途和漫游资费的调整近两年来成为热点，今年1月份开始全面实施的长途一费制使得长途综合资费下降11%。所谓长途一费制就是在本地拨打长途电话不再是基本费加长途费，只剩下每6秒7分钱的长途通话费。用户如果花费每月3元开通定向长途业务，拨打某一指定省份或江苏省内指定城市的国内长途费用全天最低仅为0.19元/分钟，对于经常打长途的用户还是很划算的。而在漫游方面，全球通新88套餐、两城一家、非常假期等业务都实现了免除漫游费的优惠。在今年春节期间，江苏移动就有近400万客户选择“两城一家”或“非常假期”。

    此外，移动针对高校学生的校园网以及遍布农村乡镇的乡情网已经拥有了大量用户，尤其是校园网，得到了全省163万高校学生的普遍欢迎，乡情网则已覆盖了全省97％以上的行政村。

    “在现有的资费低廉资费水平上，今年年内还将降低10％。”吴维宏还表示，随着3G时代的推进，手机资费的下降将是总体趋势。

十项服务全新亮相

    在资费全线优惠的同时，江苏移动还推出了新的服务举措：十项服务优势提升项目将不断提升移动的服务水平。

     据介绍，在此次推出的十大服务中，除了线上、线下、短信营业厅等传统优势项目外，移动还在话费、帐单查询等服务上提升了标准。江苏移动市场部有关负责人介绍说，新的服务提升更加人性化，比如，为方便用户使用，短信营业厅特别推出了中文指令查询代替代码，而新推出的WAP掌上营业厅方式，则实现了免流量费办理业务。记者还发现，在江苏移动的官方网站上，还新增了“i8在线”的服务功能，可实现在线问答，与智能化的“i8机器人”人机对话，甚至可以回答一些趣味问题。

世博套餐量身定做

     距离上海世博会开幕还有一个多月，作为上海世博会的全球合作伙伴，中国移动也在精心为客户烹制移动世博大餐。目前江苏移动全省400家营业厅可购买到世博会门票，江苏移动还为在移动营业厅购买世博门票的用户量身定做了三重“世博汇”套餐：世博会信息套餐、世博会漫游套餐、世博会手机地图优惠包月套餐，将可免除到上海参观世博当月一定时长的漫游通话费及手机地图包月费用。据悉，世博手机票预计4月在江苏推出，江苏移动客户只需更换一张写入世博手机票和手机钱包等应用的手机SIM卡，即可“刷手机”方便地通过世博闸机验票口，进入世博园区和各个展馆，还可在园区内的餐馆、便利店等处消费，尽享畅通、便捷、贴心的世博游览体验。 

（刘军 文/摄）