手机支付是消费者十分喜爱的一种3G业务，数年前已开始在国内试水。随着3G时代到来，三大电信巨头正向全网全业务运营转型，手机小额支付业务的话题再次成为聚焦点

■本报记者 武晓黎

    在上海世博园，小周拿出手机一刷，电子门票就得到了确认，省去了繁琐的检票过程。逛累了，拿出手机一刷，就买了瓶装饮用水和小零食，世博园的纪念品也可以用手机进行支付。小周在世博园逛了一天，几乎没有用到现金，只要一部手机就够了。
    这不仅仅是构想，在2010年上海世博会上，手机支付将作为一项引人注目的业务，让参观者感受到新技术的魅力。如此方便的手机支付，在现实生活中虽然还没有这么广泛应用，不过，随着3G的推进和行业应用的发展，手机支付业务也将渐渐走入百姓生活。

消费者喜欢手机支付

    目前，手机用户已经超过7亿，手机和钱包一样成为人们必须随身携带的东西。经济、省事，对现有的生活方式及使用习惯改变很少，却带来极大的便利性，手机支付会为用户带来良好的使用体验。慧聪研究调查结果显示，目前97．5％用户对手机支付非常感兴趣。慧聪行业研究院曾选取了一种基于SIM卡的应用方案，在北京、上海、广州3个城市随机抽取1000名普通消费者进行接受度进行研究，发现愿意接受这项应用的用户比例超过8成，其中更有相当一部分铁杆用户表示，即使现有手机不支持该项功能，仍愿意更换新手机来使用，有近8成用户对手机刷公交和购物餐饮的消费功能意愿强烈，6成用户对手机的查询交易明细的功能感兴趣，2成用户愿意使用充值、加油、缴高速路费的功能等。

3G促进手机支付发展

    在2009年北京国际通信展上，LTE和手机支付业务成为罕有的令人眼前一亮的技术。目前，手机增值应用花样繁多、层出不穷，很难找出真正能让人心动的应用。如何让用户更好地体验和享受到3G带来的崭新通信体验，非常考验运营商的综合实力，尤其是整合产业链的能力以及推出更优化更合适更诱人的新应用的能力。

    发展手机支付对运营商意义重大。第一，3G时代更多的增值应用都需要搭载一个良好的行业平台，以拓展更多的行业应用。实现手机支付、搭建手机支付平台便是一个很好的实现行业应用拓展的办法。因为目前的增值业务中，手机支付是一个涉及各个行业，更容易切入的市场。第二，从目前的3G竞争格局上来看，各运营商也很需要通过行业应用来扩展和绑定客户，以此实现增加客户、减少客户流失和推广行业增值应用。手机支付再次走入人们视线，并为各运营所瞩目也是一种必然。

手机支付成市场争夺焦点

    手机支付业务业已成为了各电信运营商目前的重点业务之一，也开始成为各运营商下一个争夺的焦点。

    前期中国移动通过介入RF－SIM技术研发，掌握了技术和应用的主动权。目前，中国移动已经开始重点推广RF－SIM技术，并正在全国进行各种行业应用的探索和试商用，且已在住宅小区、校园、商业连锁等行业取得了不错的应用效果。我国手机用户中有60％以上都是中国移动用户，在推广中很容易实现用户不用换手机不用换号，直接更新RF－SIM支付卡就可以完成用户的升级转换。因此，中国移动在手机支付的推广上有十分明显的优势。而通过发展手机支付这种行业应用，中国移动也高度稳定了自己的行业客户，减少了流失率。同时，通过这种行业应用的普及，中国联通和中国电信的一些客户也转变成了中国移动的客户，在增加业务收入的同时增加了用户存量。

    中国电信目前的主要任务是大量发展用户。但由于更多应用于行业的手机支付业务很容易带来大批新用户并加以捆绑，因此中国电信也开始陆续在行业应用上寻求突破。前不久中国电信在西安通过SIMPASS技术取得了手机支付技术上的突破，手机支付业务也被放在了集团全部移动业务中较高的位置。但正是因为电信的用户存量较少、在手机用户总量中占比较小，所以也给推广和发展手机支付业务带来了很大的困难。

    上海联通在公交系统的NFC技术的应用，似乎宣告了中国联通正式开始手机支付业务。手机支付业务需要较强的项目落地能力，这考验着各运营商的综合实力和业务发展的决心和决策，大投入的项目自然也考验着中国联通的实力。但在没有支付结算的收入，没有用户的捆绑，没有用户使用的保证的情况下，以大量补贴的方式推广公交系统的NFC技术，这究竟能给中国联通带来什么还很难说。

    手机支付离用户需求尚有距离

    怎样的应用才是用户所需要的，怎样的实现方式和解决方案才符合大众的消费心理和消费习惯？这是发展手机支付这项大规模投入的商业应用时，产业链各方尤其是运营商应该考虑的问题。对用户来说，手机支付的应用必须方便实惠，但目前这项业务离用户真正的需求还有点儿远。

    目前，用户要使用手机支付业务需要更换一个可以被支付平台识别的RF－SIM卡，而这个卡以及支付平台建设和改造的成本较高，导致大规模应用受阻。

    RF－SIM卡（RadioFrequencySIM即射频识别SIM卡），就是在SIM卡中内置近距离识别芯片，该卡就不但拥有和保留了普通SIM卡的全部功能和稳定性，还拥有一个可代替钱包、钥匙和身份证、门卡等全方位业务的服务平台。RF－SIM可安装在相同制式的任何一款手机上，手机使用者仅需要更换一张智能卡，便可实现近距离身份识别和金融支付的目的，是未来手机多种应用的基本载体。RF－SIM智能卡可广泛应用于交通一卡通、校园一卡通、业主卡，门禁／考勤、电子钱包、身份认别等城市行业应用中，甚至未来可扩展成具通信功能和移动支付功能的城市一卡通。

    目前，RF－SIM卡的成本及读写设备的成本比较高，增加了运营商推广的难度和成本。据行业专家们预测，RF－SIM卡技术目前在高速发展中，预计再有一年左右时间，卡和设备的成本将会大幅度下降，两年内甚至有望达到普通SIM卡的成本。可以想象，到那时，手机支付一定会迎来全新的变革，手机支付将带领人们真正进入移动电子货币时代，取代或减化城市人们手中的钱包和各种卡片，给人们的生活带来极大的便利。