带有明显恶意的病毒营销模式给广大MSN用户带来越来越多、越来越频繁的广告轰炸——

谁来终结病毒营销

■本报首席记者 胡 军

    从大量MSN用户不断接到自动弹出式离线信息来看，部分网络游戏在推广中涉嫌使用病毒机器人已经是不争的事实。那么，这些病毒机器人到底是如何工作的？为这些病毒机器人提供后台服务的服务器到底由谁在掌控？又是什么原因导致病毒机器人轻易获得用户的MSN账号和密码？该如何终结这种造成恶意后果的病毒营销？

推广商模式显露后台原形

    从网络游戏推广模式的变革历史来看，吸引玩家充当游戏推广员的始作俑者是网易。2000年，网易公司为推广《大话西游》、《梦幻西游》等游戏，在传统销售渠道之外，首创并成功运作了一种新的网络兼职推广方法——“网易推广员”系统。此后，各大游戏厂商纷纷效仿这一推广模式。

    相对而言，此前的“游戏推广员”模式类似于现实生活中的传销模式，吸引玩家推荐熟人，发展下线从中获利。而目前盛行的病毒营销模式，推广员系统中的推广员所采用的推广模式已经不再局限于发展熟人，而是采用恶意程序窃取陌生人的MSN账号及密码，并以受害人名义给受害人的MSN好友发送离线信息链接网络游戏，诱使受害人好友上当。

    从部分正在采取涉嫌病毒营销模式的网游公司关于“推广员系统”的介绍来看，目前市场模式分为两种，一种为网游公司直接发展和控制推广员；一种是网游公司发展推广公司，由推广公司组织和控制推广员。

    以目前最具代表性的《热血江湖》为例，该游戏的运营商采用一套全新的推广机制——新的“等级梯度奖励消费提成奖励”制度，最快只要1小时，就可以赚到1元钱，这种快速的推广提成奖励在国内网络游戏推广机制中较为少见。而且该系统推广员编号由原有随机6位号码更改成为固定代码，申请为推广员后，系统内部指定此推广员的标识码。根据级别与功能的不同，可以直接使用系统自动给出的固定代码作为发展推广员的唯一标识码（推荐标识码）。

    从这些游戏的网络推广员系统介绍不难看出，不管网络游戏采取哪种推广机制，其最终支持者都是游戏运营商本身。所谓的“推广员代码”其实都是后台操控的，其最终识别或认可权限都掌握在游戏运营商手中，而这种权限的现实体现通过病毒机器人的服务器进行后台管理。也就是说，目前涉嫌病毒营销的模式本质上是，游戏运营商架设病毒机器人服务器为推广员提供服务，推广员利用病毒机器人进行网游推广。

病毒营销为何瞄上MSN

    目前网络游戏商采用的这种病毒营销都是由病毒机器人首先攻击MSN用户，然后向其好友发送离线消息，弹出网游链接。从表面上来看，这种攻击类似于此前出现过的“QQ尾巴”病毒，但事实并非如此，许多用来推广游戏的病毒机器人用防病毒软件扫描无法发现踪迹，更谈不上查杀了。

    某知名软件公司资深工程师于先生告诉记者：“现在网络上流行的SNS网站可能是重灾区，许多SNS网站在邀请MSN好友加入时，都必须填写MSN账号和密码，网络游戏推广者正是看中这个漏洞来获取用户的账号和密码”。

    据专业人士介绍，SNS的全称为社会性网站，如网络聊天、交友、视频分享、博客、播客、网络社区等都属于SNS网络。目前，网络上比较热的开心网、校园网、猫扑网等都属于此类网站。这些网站都有邀请好友加入的功能，只要输入自己MSN或QQ的账号和密码，邀请就会自动送达好友处。

    虽然这些SNS网站都会承诺不保存这些隐私信息，但由于其都是利用微软公开的MSN相关API（API，即应用程序调用系统功能的标准接口，是Windows的操作系统核心与应用程序中间层中基于硬件功能而制定的一套规则）来开发和设置程序，以获取用户的好友信息。据了解，微软开放MSN相关API的初衷是为了便于SNS网站通过MSN网络人气，而且，开放API的结果与用户或SNS网站使用自行设置、能按要求自动登录和应答的MSN机器人的实际效果基本一致。况且，部分SNS网站在微软开放MSN相关API之前就已经在利用MSN机器人来开发和设置程序。

    业内人士指出，由机器人登录MSN这种方式非常不安全，因为此时的账号和密码是以明文的方式传递，极容易被捕获，一些网络游戏运营商、推广商、推广员甚至部分SNS网站正是利用这一漏洞，来捕获MSN账号和密码，再通过恶意程序自动进行游戏推广，从中获取暴利。

    据专业人士介绍，网络游戏的病毒营销盯上MSN可能有以下几个原因：一是网络上日渐走红的SNS网络利用微软开放的API而开发的功能为一些公司和个人捕获用户账号和密码提供了较大便利；二是现有的MSN账号和密码获取手段比较多，MSN盗号技术门槛相对较低；三是MSN用户本身的消费潜力较大，已经成为网页游戏的主力军；四是这种推广模式容易让用户的好友误认为是其推荐的游戏，成功率较高。

    而与此同时，同样使用网络即时聊天工具QQ的用户很少遭遇这种情况，根源就在于QQ的API并没有开放。

病毒营销何时休

    从目前的市场调查来看，由于病毒营销具有低成本、高效率、强指向性等特点，许多网络游戏运营商都不约而同地选择了这种并不光彩的营销模式。“这种推广模式成本很低，只要架设一台服务器，建立一个推广员系统，就可以用低廉的价格雇佣推广员进行推广，在网游公司的支持下，在高提成比例面前，一线推广人员肯定会不择手段地去推广，至于这种推广方式是否合法，是否会侵犯他人隐私，他们根本就未考虑。”某国内著名网络游戏公司市场部负责人不无忧虑地对记者表示，“这种营销模式已经到了为经济利益丧失理智和商业道德的程度了，有的游戏推广员为了挣到返点，不惜去欺骗自己的亲朋好友，让他们为自己去拉业务，去游戏中充值。”

    然而，作为这种带有明显恶意的病毒营销模式的受害者，广大MSN用户正在忍受着越来越多、越来越频繁的广告轰炸。在遭遇消费者投诉时，网络游戏运营商们的答复惊人的一致：个别推广员的个人行为！

    事实上，单纯依靠推广员的个人行为，根本就不可能完成病毒营销整个运行链条，而且，病毒营销的最终获利者仍然是网络游戏运营商。

    同时，微软公司和一些SNS网站对API开放所引发的安全风险防范不力也在客观上导致了这种病毒营销方式的盛行。SNS网站在利用MSN相关API开放这一技术时，未充分考虑到用户的MSN账号和密码安全。而且，微软公司对开放MSN相关API所引发的一系列后果似乎也缺乏缜密的考虑。微软公司有关技术人员表示，如果发现自己的MSN账号向好友发送非本人意愿的游戏推广信息等，就证明账号被盗了。建议用户在发现账号被盗用后，应立即更改密码及机密问题和答案，或通过MSNPassport认证站点登录及使用MSN服务，不要在第三方网页输入MSN账号和密码，还应尽量避免安装第三方程序和插件。另外，用户在注册MSN时，最好应填写备选电子邮件地址和机密问题答案，以便在任何时间重新获得和修改个人密码。

    业内人士认为，要终结病毒营销，必须从两方面入手。一方面相关SNS网站和开放MSN相关API的微软公司应该加强技术研发，从技术上设置防线，堵住不法网游推广者获取用户MSN账号和密码的通道；另一方面，相关管理部门应对恶意采用病毒营销的网游公司依法进行有效监管，严厉打击。