手机在无人操控的情况下突然自动狂发短信，每次连续数千条之多。日前，广州何先生的手机突然被停，在致电客服后才得知竟是手机自动狂发短信所致，产生了近千元话费。
    据《华西都市报》报道，何先生从客服人员处得知，他的手机在停机前3天内的不同时段中，3次连续发送超过3000条短信。“我的手机一直都使用得好端端的，并无什么异常。”何先生不满客服人员的答复，亲自跑到营业厅打印话费清单，结果足有20多米长，近万条短信所产生的话费高达983元。“3次狂发中每条短信发送的时间仅隔不到5秒，有一次狂发还是发生在凌晨2点多。”何先生一脸无奈。
    至于短信发送的去处，何先生却不认得这个号码。记者尝试拨通了该尾数为“29550”的电话，可拨打多次仍未接通。“应该是手机中毒所致。”从事了5年手机维修的简师傅说，手机狂发短信一般都是中毒的症状之一。如今不少手机配备了下载及插卡功能，一旦病毒进入手机内并发作，确实会发生狂发短信的情况。“尤其是智能手机，相当于一个小型的电脑，这类手机中毒时有发生。”
    对于突如其来的近千元话费，何先生并不买账，因为通信公司有规定，在一小时内用户发送信息的量会控制在200条以内，超出部分，客户发送的信息将被冻结，或无法发送到定点手机上。“很显然通信公司并未执行现有规定，才导致我的手机产生高额话费。”何先生认为，高额的话费通信公司也应承担责任。
    对于何先生的质疑，通信公司客服人员表示，公司确实制定了限制狂发短信的规定，24小时后如客户打电话要求恢复发送功能，客服人员才会帮忙开通。但客户狂发短信因手机中毒而起，这可能导致系统无法扫描到，何先生遇到的这件事纯属意外。
（冯 桂）