4999、3999、2999……笔记本电脑正在突破着一个又一个低价底线，跑步进入白菜价时代。低价笔记本在给消费者带来价格实惠的同时，也应该带来产品品质和服务的保证。
买低价笔记本，你心里有谱吗
■实习生 徐燕平
●笔记本价格越来越低
    笔记本电脑只需2600多元？在北京中关村一些电子卖场，2000多元、3000多元的低价笔记本随处可见，低价已显然成为笔记本市场的一大主题，引领着传统笔记本不断挑战价格底线。
    去年10月，华硕花了一年时间从构思、研发到正式上市的EeePC以2999元的价格彻底捅破了廉价笔记本市场的大门。随后“低价屠夫”神舟为抗衡EeePC推出了2999元的便携机型。目前，惠普、宏基、戴尔、联想等主流厂商都已陆续推出了低价产品，连一直以高姿态面世的东芝和三星都甘愿抛开高贵身价，紧随潮流分别推出价值4000多元的笔记本，投身到异常激烈的低价位笔记本市场竞争，甚至有渠道商也加入到了这低价阵营，计划推出自己的低价超便携电脑。低价笔记本这一块蛋糕获得了厂商的认同，并纷纷在超低价笔记本领域上跟进。
    低价笔记本为何一低再低？据了解，笔记本价格一路狂跌一方面是国内外品牌激烈竞争的结果，另一方面，某专业人士告诉笔者，低价笔记本采用的主要配件价格近期大幅下降，进而带动了整体行业价格的走低。
    北京大学经济学院王教授认为，国内厂商为争夺用户群占有市场率，以最低廉的价格攻势来引起消费者注意，而之前一直以中高端产品为主的大品牌，又纷纷针对国内情况，制订并推出了相应的低价产品，使得国内厂商不得已一降再降来分低价笔记本这块大蛋糕。
●低价笔记本配置低
    一款售价只有两三千元的低价笔记本其配置和性能怎样呢？与中高端笔记本差别是不是很大？
    据业内人士分析，在产品结构和设计方面，低价笔记本与中高端笔记本不会存在太大差别。但在配置性能上和外壳材质等方面，低价笔记本与中高端笔记本存在很大的差距。
    据了解，低价笔记本的外壳材质几乎都是采用最便宜的PC／ABS工程塑料材料，而中高端笔记本只是局部采用这种材料。在配置性能方面，中高端笔记的部件抗干扰强，比低价笔记本在厚度上要薄，在重量上要轻。据专业人士透露，笔记本内部的空间越少，越需要投入更多的研发成本，电脑的厚度每减少1cm，制造成本就要增加一倍以上。低价笔记本在使用过程中产生的热量比较大，为了保证良好的散热，只能增大散热空间。所以在外壳构造上，低价笔记本要比中高端笔记本显得“臃肿”一些。此外，低价笔记本多采用全内置结构，裸机重量都在3公斤以上，加上电源模块和背包，重量往往会超过4公斤，所以在重量上要比中高端笔记本重得多。
    从事IT行业的陈先生告诉笔者，因为制造成本不同，低价笔记本在性能上，肯定比中高端笔记本差一点。但对那些需求不高、实用至上的普通消费者来说，低价笔记本还是可以满足基本需求的。
●售后服务有隐患
    低价笔记本以其超高的性价比赢得了一部分消费者的青睐。但消费者在关注配置、性能的同时，也要更加注重厂商在销售时的承诺以及售后服务情况。据笔者调查发现，目前低价笔记本服务质量“缩水”现象已经初露端倪。
    在太平洋电脑网、中关村在线网的论坛上，不少已购买低价笔记本的消费者大吐苦水，抱怨甚多，反映的问题主要集中在设计欠合理、制造工艺缩水严重、电池寿命不长不耐用、散热不佳造成频繁死机、售后服务态度不好等。
    不少消费者反映，低价笔记本的质量和售后是他们最关心的事情，但市场上低价笔记本通常在售后服务上打了折扣，提供的是“有限服务”，让消费者去承担部分低价格带来的影响。
    一梁姓消费者向笔者投诉，他的低价笔记本在维修时和中高端产品享受的售后服务待遇并不等同，低价笔记本在保修时往往要拖上很长的时间才会有回复，要不就直接被告知出现故障的部件不在保修范围。
    据专业人员透露，笔记本的售后服务质量同生产厂商的利润密切相关，利润越高其产品的售后服务通常也越有保障。一些知名的笔记本电脑厂商一般都会提供比较周到的服务，反应速度也较快；而一些低价笔记本电脑厂商因为生产能力有限，售后服务中配件的供给周期就会相对较长，因此维修服务的时间将大大延长，中高端笔记本维修时间一般最长一星期左右，而一些低价笔记本则根据机器的损坏程度而定，往往需要2～4个星期。
●理性看待低价笔记本
“一分钱一分货”的消费观念一直深入民心，面对价格如此之低的笔记本，不少消费者会萌发购买之心。但仍然有不少消费者担心低价笔记本在质量上无保证，所以往往宁愿多花一些钱，买台中高端的笔记本。
    北京大学经济学院王教授表示，笔记本低价未必就等于低质，但是由于成本等因素的影响，低价笔记本电脑或多或少存在着一些不足，损坏的几率相对比较高，要找个售后比较好的品牌对于消费者来说比较重要，他建议消费者在购买低价笔记本时应三思而后行，理性看待笔记本低价大战，在选择适合自己的笔记本的同时还应考虑到隐性成本如售后服务、保单维修等。
    此外王教授认为，笔记本厂商不能一味地追求低价，在低价的同时要保证质量，真正明确消费者的购买目的和消费需求。靠牺牲产品性能和服务质量，通过一味地降价来提高产品市场占有率，容易造成产品返修频率提升，侵犯消费者权益，最终会影响厂商品牌形象，给整个行业带来不良影响。
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用好低价笔记本的九条建议
    1．不要长时间连续开机。低价笔记本的散热处理往往做得不够完美，长期连续开机容易导致机器稳定性出问题，所以每天的使用时间最好不要超过8小时。
    2．注意外壳保养。外壳是笔记本的盔甲和衣服，不要任意摧残。低价机的外壳往往采用的是工程塑料，色彩也是喷漆喷出来的，硬度不高，容易划伤。一些所谓“钢琴漆”更是脆弱。所以我们在日常使用中要避免几个不良习惯，如：将重物放在笔记本上、脏手去用笔记本、用有机液体擦拭外壳和显示屏等等。
    3．尽量少集中使用部分器件。如：BT下载使硬盘长期工作、电脑游戏集中使用键盘的部分键、离开不关机导致显示屏长期工作等等，高强度集中使用部分器件会导致器件损坏。
    4．不要任意修改配置。修改配置前最好要征询售后服务的意见，看会不会影响到保修。加内存、换硬盘需要在售后机构指导下进行，不要擅自“升级”CPU。
    5．注意电池的保养。长期不使用电池的话最好取下来保存，放置的电池最好半个月到一个月充电保养一次。
    6．注意放置方法。不要在床上、膝盖上使用笔记本电脑，避免堵住通风散热口。
    7．对散热道、液晶屏等要按照产品说明书的要求定期保养。
    8．不要追新。有些朋友喜欢更新笔记本的BIOS、光驱、硬盘等的微码、不断更新驱动程序、试用新软件等等，这是一个不好的习惯，操作不当极易导致硬件损毁或者系统崩溃。
    9．不要在移动中使用笔记本电脑。笔记本电脑虽然号称是 “手提电脑”，也开发了一些可保证移动中使用安全的技术，但是低价笔记本电脑多没有这些功能，移动使用极易对硬盘、光驱产生伤害，所以，要尽量避免移动使用，尤其是在汽车等交通工具上更不要使用。
（徐燕平）