iphone手机“灰色市场”强大
现货供应充足卖家现场破解刷机
晨报记者徐斌忠 实习生黄怡蓓
“现在买iPhone手机,已经不再需要预订了。”位于铁路上海站附近的某通讯城里,染了一头黄发的小江是众多iPhone手机卖家中的一员。见他正给买iPhone手机的顾客现场破解刷机,记者便以购机者的身份和他攀谈。按照小江的说法,尽管iPhone手机尚未正式进入内地市场,但眼下灰色供货渠道已经强大到“只要有人想买,就有足够的现货供应”。
数码卖场iPhone卖家遍地
在位于淮海中路的赛博数码广场一楼,有一个获得苹果公司授权的苹果产品专卖店。昨天下午,记者前往那里询问是否卖iPhone时,销售人员忙不迭地摆手说,“我们不卖。iPhone手机还未正式进入内地市场。”
在授权专卖店里买不到i-Phone,并不表明小江的说法是虚夸,想在数码卖场买到iPhone实在太方便了。出了专卖店,就能看到邻近铺位的货架上摆放着的iPhone手机。记者只是在赛博一楼转了一圈,就发现有不下10家铺位在售卖iPhone手机。一家主营MP3、MP4的铺位前,围了一圈人,记者凑上前去才发现,原来铺位的两名销售人员正在使用2台笔记本电脑现场为购买i-Phone手机的顾客刷机。“8G的3800元,16G的4800元,有现货,刷机不另外收钱。”见记者有兴趣,销售人员随口报出了行情。
“能便宜点吗?”记者问。“价格没得商量,我们卖的可是三码合一的机器,原包装从美国过来未拆封的。”销售人员头也不抬地回答。
记者随后又前往位于天目路上的不夜城通讯市场、以及位于徐家汇的太平洋和百脑汇等数码广场进行实地探访,发现iPhone手机同样是那里热门的货品,很多店铺都在售卖,有的店家为了吸引顾客,干脆将iPhone的包装盒放在柜面上。
用户群不断增大
“朋友端着手机过来给我看他为我拍的照片,然后把手机90度横卧下来,屏幕上的照片居然可以跟随着旋转。”近日的一个饭局上,黄小姐的朋友掏出iPhone手机,只秀了那么一小下,便“俘获”了黄小姐的心,于是她很快便也购买了一部i-Phone手机。像黄小姐这样不甘落伍,喜欢赶潮流、追时尚的人士越来越多地成为了iPhone手机的用户。
小江介绍说,伴随着iPhone手机去年在美国上市后,便开始有少量机器流入内地。由于数量有限,加之当时的破解手法比较原始,购买iPhone手机的人也仅限于玩家、苹果的铁杆粉丝等一些小群体。如今,iPhone手机已经开始向普通用户渗透,显而易见的例证就是身边使用iPhone手机的人越来越多了。
尽管目前内地的iPhone手机用户具体数量无法统计,但小江肯定地告诉记者,单单是上海地区,数量就相当可观。记者注意到,在许多地铁站内的手机外壳、护套的配件店里,iPhone手机护套都被挂在了醒目的位置。“配件店的店主市场敏感度极高,提供哪一款手机的配件,就表明该款手机热销、当红、用户保有量大。”小江解释说。
市消保委:手机易买,配件难寻
由于是水货,购买iPhone的消费者不得不面对售后服务空缺的问题。
记者在采访中了解到,为了尽可能解除买家的顾虑,卖家也在试图寻找补救的办法。淘宝网上的一名卖家告诉记者,从他那里购买iPhone手机,可以提供一年的“软件保修”。由于iPhone手机在美国是与运营商AT&T独家合作捆绑销售,因此当它流入内地市场后,不支持移动或联通的卡号,必须经过软件破解后方才可以使用,当破解后的软件发生故障后,“软件保修”承诺可代为排除故障。可如果硬件出现了故障呢?对不起,“三包”不适用你,没有人为你负责。
“作为水货手机,没有取得信产部核发的入网许可证,因此也就没有合法的身份。”针对iPhone手机大量流入内地市场,市消保委法律与理论研究部的相关负责人唐健盛表示,由于消费权益无法得到充分保障,消费者应慎购水货。
事实上,除了iPhone手机,在灰色地带里进行交易的破解产品还包括微软的XBOX,任天堂的WII,索尼的PSP等。记者注意到,在一些破解产品的论坛上,已经有网友在抱怨他们购买之后出现了“后遗症”,屏坏了,或者其他什么硬件出了问题,即便愿意花钱找人修,可配件却无法配到。
iPhone是怎样流入内地市场的?
小江自称算是较早“倒腾”iPhone生意的一批人。在取得记者的信任后,小江向记者透露了iPhone手机流入内地市场的“灰色渠道”。
“一般来说,规模量小的卖家,货品可能是由在美国的熟人购买并邮回到国内的,也可能是托身边出差美国的亲友代购。”据小江介绍,他认识的一个iPhone手机卖家,就动用了自己一名在某航空公司上班的空乘人员,代为购买iPhone手机,再转手出售。
据介绍,也有人走私进大量的货品囤积手中,最下游的卖家可以从他那里进货。但由于大量走私往往是把iPhone手机的机器和包装盒分开分批带进内地的,然后再重新包装,于是变成了“拆封机”,也因此难以保证包装盒上的串码和机身上的串码一致。由于市场上有翻新机的存在,消费者对“拆封机”心存顾虑,目前的市场状况是,最下游的、规模较小的卖家一般不从走私商那里购进“拆封机”,而是通过直邮或代购的方式搞到“原包装未拆封机”。
iPhone为何不堂而皇之进入内地?
对于这个问题,苹果中国公司公关部的相关负责人在接受记者采访时表示:“目前我们还没有iPhone部门,因此我们暂不对此发表任何言论。”
据了解,中国移动和中国联通的确有意将iPhone引入中国内地。但截至今年1月份的最新消息显示,中国移动和苹果公司就引进iPhone的谈判,暂告中断。
苹果和运营商的既有合作模式是这样的:运营商只是iPhone的话音和数据服务承载商,消费者消费的是承载在运营商网络上的苹果的服务,运营商退格为苹果服务的通路,而苹果俨然是手机厂商、手机软件商和互联网服务提供商的结合,在整个价值链中处于价值中枢的高端,而运营商则被置于较为尴尬的地位———苹果甚至还要与运营商分享话音资费。如果苹果把这种模式完全拷贝中国移动头上,自然很难能被后者接受。