代晓梅，是昆山移动公司一位大客户经理。两年多的工作时间里，她服务过近百家集团的上万名客户。诚信的理念始终与她为伴。
在采访时，她的同事向记者不断讲述她的工作事迹。去年年底，由于转全任务重，公司动员所有客户经理，配合电话经理通过10086进行外呼转全。代晓梅给自己定下每天除了完成其它工作外必须成功转全10个的任务，并坚持周末义务加班。在她的影响下，客户经理们纷纷行动起来，在两个月的时间里超额完成任务。一位同事还告诉记者，在做集团营销的时候，代晓梅经常主动放弃周六、周日的休息时间，工作场所当作自己的家。
在客户眼中，代晓梅是一位办事认真的好经理。2006年年底，昆山某公司要为公司的管理层及普通员工充话费。在为其做统一付费的过程中，代晓梅发现对方公司充入金额比原定的多了9000元。经反复核对才发现是联系人给出的底稿有了差错：联系人误把1000元当作10000元加入了总金额。发现问题后，代晓梅马上与集团联系人取得了联系。联系人除了感谢外，担心的是“多充的9000元能否退还？”代晓梅及时联系财务，顺利解决了问题。
当时已经是晚上9点。由于该公司参加的活动，涉及员工近500人，且这些人的移动号码中还存在一些信息不完整的情况。代晓梅又一一与其联系，进行充值号码的确认。忙了几个小时才把这件事情做完。她告诉记者：“在充值过程中，我希望能获得最大的客户满意度。最终该公司对我们的服务都很满意，我也感到非常安慰！”
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