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在移动昆山公司内，客户经理张晓蓉为服务客户8次登门的故事，一直被人们津津乐道。
今年1月中旬，张晓蓉得知昆山某单位需购买15万元充值卡，随即与该单位联系人取得联系，上门介绍相关优惠内容，并向他推荐了集团统一付费更高返利的方案。几天后，对方单位要求张晓蓉立刻见面商谈。此时张晓蓉还在陆家镇拜访客户，她顾不上吃午饭，急匆匆赶到客户单位。对方单位领导却临时有事，会面时间改到下午。当天下午恰巧是移动公司竞聘客户经理主管的时间。张晓蓉赶回公司，调整了面试时间后，又准时赶到对方单位。三次上门后，终于与负责人见了面。
2月1日，对方单位联系人通知张晓蓉，该单位参加集团统一付费的手机号码已整理好，让她上门来取。第二天，她在整理这批号码名单时发现，其中只有83个号码能办理集团统一付费业务，其余23个号码因之前已签过其他协议，无法重复享受优惠。她再次登门，将材料交给联系人，并提出相应解决方案。2月10日，为该单位集团统一付费返一定比例话费的文件批复下达当天，张晓蓉上门与对方单位联系签定协议。却因领导临时外出开会，当天无法开具发票。2月14日早上，张晓蓉电话联系该单位，联系人表示，拨款已经划出，要求移动公司马上将1、2月的话费充入协议号码中。由于汇款迟迟没有到帐，话费无法充入手机。2月18日，正是大年夜，联系人要张晓蓉马上去其单位。该单位领导一见到她就发火，问她为什么不立刻充值。“难道你怕我们单位账上无钱？”张晓蓉解释说，钱未到帐，没有凭证充值。早上她已去银行两次查帐，至今还未到帐。这是张晓蓉的第八次上门。
大年初一一大早，当其他人还沉浸在新年的喜悦中时，张晓蓉又一次去银行，终于拿到进帐单。完成了统一付费任务。张晓蓉告诉记者，服务集团客户是件很艰苦的工作，但本着以客户为本，诚信服务的理念，即使再累她也要做好工作。
