“本公司代卖枪支、弹药、仿真刀具等，如需要可与电话010-××××××××联系，价格从优。勿删，谢谢。”——卖这些东西的短信可能不删么？

　　“尊敬的顾客，您在本店刷卡消费了××××元，请您拨打电话×××确认。”——这么老的短信陷阱怎么现在还有人用？

　　“你在哪呢，怎么没上网啊？固话打××××××××我给你留了言，拨××××××××商量晚上去哪玩啊？”——说得多亲密啊，但我认识你么？

　　众多手机用户对垃圾短信无可奈何。狂轰滥炸的垃圾短信使手机用户不堪其扰，但至今仍然没有一个根本的解决方案。究竟是谁在发送这些短信，难道真的就没人管一管，还是有人不想管？就没有一种办法能有效地屏蔽垃圾短信？抱着这些疑问，《市场报》记者进行了多方调查了解。

　　消费者：此“祸”无计可消除，才点“删除”，又上屏幕

　　“现在垃圾短信这么泛滥，谁手机里还没有点儿，都习惯了。”一句“习惯了”道尽消费者的万般无奈。日前，北京移动用户文先生向《市场报》记者抱怨，自己的手机自从入网一年来，收到的垃圾短信不断。“一天多的话能有十来条，最少也能收个三四条，诈骗的、推销的……就没清静的时候。”文先生实在是不胜其烦，“隔不了多久就要清空一次收件箱，好几次一不小心就把有用的短信一起删了，造成的麻烦无数。”

　　文先生表示，自己最开始收到这样的短信也没有在意，看完就删，可是时间长了，他发现自己手机上收到的垃圾短信数量远远超过周围的朋友。有人告诉他，也许是因为他每个月手机话费都挺多，所以被列为企业主们重点关注的“高端人群”了。文先生不禁疑问，如果是这样，对方是怎样知道这一情况的？如果随便一个人都可以知道自己的联系方式给自己发短信，自己的隐私权何在？

　　互联网协会的调查认为，垃圾短信有两个特征：一是不请自来，二是来了不能拒收。而文先生认为：“只要是我不需要的信息，对我来说就是垃圾短信。”而就是这些让消费者头疼不已的垃圾短信，发送方式竟然极其正规，甚至可以开具正式发票。

　　“中国商务短信服务中心短信群发TOT计划:从即日起至8月20日止:一次性充值短信5万条,享受优惠价格1.7分/条,10万条(1.6分);20万条(1.5分);30万条(1.4分);50万条以上(1.3分)。8月10日前充值还有短信大礼包……”类似的广告在互联网上随处可见，据介绍，目前一般的公司发送频率为每小时30万条左右，而一些技术较好的公司可以达到每小时上百万条短信。随着手机的更新换代，不少公司还开发了彩信群发的服务。由以可见发送短信的成本相当低又无明确监管法规。有利可图，造成越发越滥的失控局面。

　　移动、联通：均称屏蔽“垃圾”有难度，点对点发送难追究

　　一般说来，垃圾短信发送的方式有三种：通过互联网、通过手机、利用群发器进行群发。用户的号码也是他们输入号段自动检索的。但是无论通过哪种方式，最终是要通过运营商发送给用户的。那么在这一过程中，运营商又扮演了怎样的角色呢？由于收到不少类似文先生这样的投诉，日前，根据消费者反映的情况，《市场报》记者先后拨通了移动和联通的客服电话。

　　两个运营商的回答都差不多，要求手机用户用自己的手机拨打移动或联通的客服电话，以帮助其查询和确认是否是制定了相关业务。记者又询问工作人员，针对垃圾短信，公司是否采取了措施进行筛选。

编辑：小鱼

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