315和解平台
为有效保护消费者受教育权，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养，平安银行南京分行在3·15期间积极开展了系列金融知识宣教活动。
南京同城
3月15日，南京分行全辖网点支行长亲自在厅堂服务客户，与金融消费者面对面沟通、一对一交流，认真收集客户在产品和服务等方面的意见和建议，聆听客户心声，关注客户体验，了解金融需求。此外，南京同城组织主题海报设计比赛，邀请客户及行员设计以消费者权益保护为主题的海报，增加宣传的多样性和趣味性。
常州分行
常州分行营业部在厅堂消保专区设置了金融知识问答小游戏，宣教人员和客户积极互动，竞猜现场气氛热烈，客户们纷纷表示通过参与答题的形式，提高了自己对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力。
常州新北支行走进迪诺水镇，参与常州人行组织的金融宣教活动。活动中，宣教人员通过设立服务摊位、现场宣讲、发放金融知识宣传折页等方式向广大市民普及拒收人民币现金属于违法行为，如何防范电信诈骗以及非法集资的常见形式等金融知识，介绍合法的投资渠道和理财方式，强化社会公众防范风险的能力，引导公众理性投资理财。
金坛支行、天宁支行、飞龙路支行在支行行长的组织带领下，分别邀请管户客户参加“3·15”主题沙龙活动。沙龙现场，支行行长先向到场嘉宾普及金融消费者的八项基本权利，举例说明八项权利的内容与作用，陪客户观看南京分行拍摄的“金融高管说消保”原创视频，对于客户提出的疑问进行现场解答。
南通分行
南通分行联合平安集团南通地区六家专业子公司前往江苏航运职业技术学院开展宣传活动，活动邀请南通市公安局崇川分局文峰派出所反诈专家向在校学生普及反电信诈骗知识。
南通市公安局崇川分局文峰派出所反诈专家结合真实的案例，向在场的近300名学生讲述了近期流行的诈骗手段和防诈技巧。本次活动，加深了学生对金融知识及相关法律知识的了解、掌握与运用，提升了学生金融安全意识和风险识别能力，增强了社会诚信和金融消费意识。
盐城分行
盐城大丰支行组织业务骨干，走进大丰区万盈镇顾灶村开展金融知识宣传。活动现场，工作人员通过发放宣传折页，真实案例讲解等方式，向群众讲解存款保险知识、防范电信网络诈骗、个人信息保护等基础金融知识。通过面对面宣传，有效保护消费者的受教育权，切实帮助消费者了解金融知识和金融风险，掌握金融技能，提升消费者金融素养水平。
徐州分行
徐州分行组织宣传小组，走进附近社区、联合街道办一起开展消费者权益保护知识宣传。宣传小组向周边居民介绍人民币防伪特征和识别技巧，提示非法金融活动的主要形式及陷阱，普及金融消费八项基本权利，增强消费者维权意识，提高识别防范销售误导、网络平台诱导借贷的能力，提升消费者金融素养及风险防范意识。
扬州分行
扬州分行举办消保主题摄影展，向全行员工及其子女、客户发出征集令，摄影作品记录了平安良好的企业文化形象，捕捉了为客户服务的精彩瞬间，增强了与客户的沟通交流，提升了金融消费者金融素养。
镇江分行
镇江分行积极参加由国家金融监督管理总局镇江监管分局主办的集中宣传日活动，本次活动由宋兵行长带队，走进镇江市城市客厅广场，设立宣教展台，发放宣传折页，普及防电信诈骗、个人信息安全防护、消费者八项权利、现金反假、存款保险等金融知识。活动现场，市民们非常热情，咨询了很多金融消费问题，宣传队员们均耐心细致的解答，同时结合不同年龄层次人员开展精准宣教内容，将金融知识真切的送到市民身边。
未来，平安银行南京分行将持续开展形式多样的宣传教育活动，引导客户树立正确的金融消费观念，切实提高社会公众的风险防范意识和风险识别能力，为构建安全的金融环境构建平安力量。
