为扎实推进人民银行总行印发的《关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见》(银发(2021)245)和《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》(银发(2021)260)号)，2022年2月23日交通银行江苏省分行营运与渠道管理部携手城东支行开展“支付为民，开户不难”专场主题活动，宣传交通银行优化银行账户服务的新举措、账户风险防控的重要作用，并以此为契机有针对性地组织开展防范欺诈知识宣传。本次活动邀请到中化粮谷股份有限公司30余人参与其中，现场反响热烈。

　　现场宣传围绕四个方面展开。首先以“提升账户服务质效，助力营商环境优化”为宗旨，向在场的企业员工们宣传了交通银行在企业账户开立、流程优化、服务提升、安全防范等各个方面为优化银行账户做出的积极工作，通过科技赋能优化开户手续、推行小微企业简易开户服务、减费让利惠及客户等措施，让企业员工们感受到银行账户服务的便利以及防范账户安全的重要性。

　　随后通过一则趣味提问，引出了对“断卡”行动开展的背景、意义、惩戒措施及个人防范措施的具体介绍，希望通过本次宣传让大家意识到“断卡”行动关乎每一个人，首先做到“三不一多”：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实;其次一旦遭遇个人信息泄露、身份证遗失等情况，一定要及时采取有效措施，才能真正守好“钱袋子”，避免个人财产的损失。

　　接着运用通俗易懂的语言介绍了几种常见的诈骗类型，并辅以“冰墩墩”诈骗案等3个典型诈骗案例的讲解，提示现场的企业员工们要学会发现、识别、分析身边遇到的异常情况，提高安全防范意识，不可轻易点击陌生链接，保护好自己的个人信息，真正做到人人参与反诈，人人都会反诈。

　　最后针对企业员工特征及潜在需求，向中化的员工们介绍了交通银行的重点理财产品，提高了企业员工们对金融知识的认知度，引导员工们理性消费、正确投资。随后，现场组织了知识抢答活动，员工们纷纷举手抢答，现场气氛推到了高潮。

　　此次宣传活动的开展，让在场的企业员工们进一步了解了企业账户开户、断卡行动、金融产品等各类金融知识，提高了大家预防电信网络诈骗的安全防范意识，进一步紧密了银企合作关系。下一步，交通银行江苏省分行会继续加强宣传，践行人民银行加强优化客户服务工作要求，加大对小微企业的优化服务力度，强化以客户为中心的服务理念，积极履行社会责任，持续优化账户管理与服务水平，提升客户的满意度。

编辑：刘军

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