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上周，交通银行南京中山北路支行，成功堵截了一起56万元电信诈骗事件，帮助一位高龄客户避免了资金损失，受到客户表扬和感谢。
4月18日上午，一位已77岁高龄的老年客户来到交通银行南京中山北路支行柜面，要求将名下存单、国债等累计19张凭证内共计56万元的资金全部汇款至他人帐户。经办柜员在接待客户中，一直关切地询问客户汇款用途，客户刚开始表示该笔资金是为孙子买房而准备，但在详细询问客户孙子年龄及现居城市后，客户明显感到有些茫然，不知如何对答。谨慎起见，经办柜员叫来当班主管共同核对客户汇款用途。就在此时，客户离开柜台频繁接听电话。客户的行为引起银行工作人员的警觉，经办柜员在安抚客户暂缓汇款并询问客户家中子女电话的同时，当班主管立即拨打了110报警电话。警务人员向银行了解情况后，初步判断该事件有电信诈骗嫌疑。
最终在警务人员与银行工作人员的共同劝导下，老人方才恍然大悟，知晓自己险些被骗。老人对交通银行南京中山北路支行的热情专业的服务表示了感谢。
交通银行南京中山北路支行始终努力为客户提供专业金融服务，保障客户资金安全，也提醒广大客户提高警惕，防范电信诈骗。
