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为进一步宣传普及金融知识，近日，无锡工行由周刚行长带队开展“金融服务进机关”大型咨询服务活动。无锡市人民政府汪泉市长也亲临现场了解活动开展情况。现场气氛活跃，活动受到了广大政府工作人员的青睐和好评。
今年以来，无锡工行积极拓宽客户服务思路，改变传统服务模式，坚持“走出去”，连续开展走进军营、走进医院、走进企业等多场职场金融服务活动，实现由“坐商”向“行商”转型，有力的促进了服务工作水平的提升。
无锡工行十分重视本次“金融服务进机关”活动，在活动筹备期间，挑选各专业条线骨干召开协调会，在详细分析公务员群体金融需求的基础上，从产品选择、资料准备、服务支持、人员安排等方面进行充分地沟通，明确活动当天的分工协作职责和服务重点。活动当日，服务团队提前至政府食堂布置现场，摆放宣传材料及产品，全体工作人员统一穿着行服、佩戴绶带，热情周到地解答公务员们提出的各种问题。活动现场，从专业角度为他们具体演示了手机银行、融E联、融E购的使用以及介绍贵金属、百万保驾、薪金溢、银行卡等产品的特点，通过面对面零距离的演示，让客户更熟悉银行相关业务和主要产品。在政府公务人员的踊跃参与下，活动取得了显著效果。
本次“金融服务进机关”大型咨询服务活动的成功开展，不仅有效践行了工行“客户为尊，服务如意”的服务文化核心理念，满足了客户需求，也为下一步更好地开展常态化地职场营销活动积累了宝贵经验。(工银)
