315和解平台
针对近期以“会销”等形式兜售商品骗取老年人血汗钱的行为，为提高老年消费者的维权意识和风险防范能力。9月28日，宝应柳堡分局联合宝应消费者协会于柳堡、夏集两镇组织开展“老年消费知识大讲堂”教育宣传活动。
一、提前部署早发动。提前与两镇民政部门、食安办对接，做好准备工作，并结合“双节”市场检查分发老年人消费小常识，宣传此次教育活动，鼓励发动更多的老年人参与到培训活动中。
二、现场培训效果好。宝应县老年消费教育讲师团俞宝林讲师现场宣讲消费维权知识，剖析了侵害老年人消费权益典型案例，提醒广大老年消费者增强防范意识。为深入了解辖区老年人消费维权的现状，分局人员指导老年人现场填写《老年人消费维权调查问卷》，并向老年人发放《老年消费教育读本》等宣传材料，进一步将消费维权知识传递给广大老年消费者。
三、消费维权在路上。在柳堡分会设立老年人投诉举报绿色通道，为老年人提供一对一咨询、投诉受理服务。也将与社区对接，设立“夕阳红”志愿服务站，鼓励有志愿、有能力的人加入老年消费维权道路，切实维护老年消费者的合法权益。(邵步楼)
