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标价“误差”四毛钱 消费者获赔500元
江苏消费网 (2013-12-16) 来源:本网
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黑芝麻糊标签上明明标的是21.9元,结账时却被告知需多付0.4元。一下子买了32袋黑芝麻糊的靖江市民先生觉得,超市在误导消费者进行消费,让他吃了大亏,便向工商部门投诉。

 

11月底,先生靖江城区某超市选购了32袋某知名品牌的黑芝麻糊,标价是21.9元。但回家后一看小票,先生却发现,原本21.9元的黑芝麻糊单袋价格升到了22.3元。先生说,实价跟标价虽然只差了4角,但32袋也多出十几块了,如果不看小票,那就被超市给了。先生认为超市涉嫌欺诈消费者,无法接受超市的退款举措。僵持了半个多月未果,他拔打了12315

 

对于标价不符的情况,超市负责人向工商工作人员解释道,差价可能是由于员工给商品贴价格标签时疏忽所致。也可能是该商品之前做过特价活动,如今活动取消,商品价格标签没有及时更新,而电脑系统已经更新,造成差价。工商部门认为,实价与标价不符的行为,可能有利用商品价格欺诈消费者的嫌疑,如果之前做过促销活动,超市则应该提供相关的证据。消费者购物时更要注意留意小票,保留证据。在工商部门协调下,超市承认工作失误,答应赔偿先生500元,并及时核对、更改现有柜台商品的价格。(陈志红)

编辑:刘军

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