通过手动或软件修改上网本配置显示,就能把低配置的上网本修改成高配置,大幅提高价格,这种造假行为外人无法识辨,只能通过重装上网本系统或是用特殊软件检测才能发现,这往往是骗子们的常用造假手段。近日,仪征市的李先生就遇上这样的事。
李先生通过单位门口的一张广告纸找到一卖上网本的卖主徐某,徐某向他介绍了自己上网本的种种优点,要价1200元。李先生仔细检查了上网本配置,配置显示是2G内存、500G硬盘,其它项配置也都很高。虽然是二手的,但是考虑到上网本的高配置和10寸的液晶显示器,李先生感觉还是比较划算的,于是就花1200元买了回来。当买回来使用时却问题频发,不但运行软件慢、打开网页慢,还多次死机。李先生联系到徐某询问情况,徐某反复强调重新启动、用用就会好的。李先生怀疑上网本质量有问题,送去电脑专业维修点检测才发现,上网本配置显示被修改过,实际是0.512 G内存、8G硬盘,是市场上已经被淘汰了的垃圾上网本。李先生拿着检测报告找到徐某要求退货但遭拒绝,于是请工商部门介入调查。
工商部门调查发现,该上网本是徐某去年2月下旬花700元买到的,配置很低,运行慢,没过多久,徐某就想把它卖掉,但自己还想赚一笔,就找人通过电脑软件修改上网本配置显示,把垃圾上网本变成超级上网本,然后在附近的电线杆、房子外墙、公告栏粘贴了很多广告,谎称自己没找到工作急着要回老家,忍痛出售上网本。执法人员通过专业人士现场检查发现该上网本内部零件已经非常破旧,也无法辨别品牌型号。销售经电脑软件修改上网本配置显示的上网本,属于欺诈消费者的行为,侵犯了消费者的知情权。最后,徐某退还给李先生1200元。
工商建议消费者从正规渠道购买,不要轻易相信陌生人说的“物美价廉”、“物超所值”等谎言,上当受骗后要及时搜集证据举报。(顾荣臻)