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近日，有南通市民张先生拨打南通工商局12315热线反映，自己购买了上万元的所谓药品，结果却只是保健食品。想退货，商家却以种种借口推辞。
张先生购买了24瓶今日水素胶囊，商家要求他支付13340元。张先生付 10000元，并打了一张3340元的欠条。后来，他咨询药监部门，发现该产品没有正规批准文号，实际上是一种辅助食品。张先生要求退货，并请工商部门予以协助。南通工商局崇川分局城东工商所获悉后，立即展开调解处理。经调查，该商家为南通某贸易有限公司，所销售的“今日水素珊瑚钙胶囊”为食品。经协商，商家最终做出退款处理。同时工商部门对该公司的虚假宣传行为进行另案处理。
近来，相关部门接到多起老年消费者对保健食品的申诉和举报。这些保健食品大多都是借助“义诊”的名义进行宣传与推销。据悉，随着老年人的保健意识逐渐增强，一些保健品经营者选择那些判断能力不强、渴求健康心切的老年人群，打着“义诊”的旗号展开营销攻势。商家常常采用健康咨询、免费测量血压、把脉、问病史等体贴入微、关心备至的方式接近老年人，实际上此类“义诊”的诊断方法极为粗糙，并不能够真实地反映患者的病情。在取得老年人的信任后，经营者了解老人的家庭住址、联系电话等，就派营销员上门宣传推销。事实上，这类保健品价格不菲，效果十分有限。一旦老年人发现问题要求退货，经销商以种种理由推辞。
我们提醒广大老年消费者要特别注意，保健品不是药品，不可能有替代药品疗效的作用。老年消费者感觉身体不适需要调理，一定到正规医院就诊，切不可听信“义诊”的虚假宣传，而影响身体健康。
