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元旦假期海安12315消费纠纷调处率100%
江苏消费网 (2012-01-10) 来源:本网原创
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     "元旦"假日期间，江苏海安工商局加强市场监管值班和应急处置力量，机关抽调人员成立应急处理队伍，各基层分局安排人员24小时值班待命行动，确保能在第一时间内处理市场突发性事件和消费纠纷问题。元旦假日三天中，全系统共接待上门投诉3起，来电投诉6起，市局12315中心转来投诉2起，对所有的投诉举报，该局均做到了及时受理、及时调处。11起消费投诉中，现场调处9起，2起转入案件办理。实现了调处成功率100%，消费者满意率100%。（刘颖）

编辑：孙林美

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