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维权调解

江苏消费维权公益律师团成立 发挥三方面作用
江苏消费网 (2011-12-12) 来源:本网原创
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    江苏消费网讯 近日,江苏省消费者协会与江苏省律师协会共同组建的“江苏省消费维权公益律师团”正式成立。这是省消协组织创新和丰富维权方式,适应新形势维权需要的重要措施。

江苏省消费维权公益律师团成立大会现场

    据介绍,公益律师团将起到三个方面的作用。一是在解决重大疑难投诉、规范行业经营行为方面起到专业法律指引作用。通过代理典型消费侵权纠纷的诉讼,特别是通过对侵害不特定多数消费者合法权益的侵权人提起公益诉讼,发挥对全省处理重大、疑难消费投诉的指导作用。如对一些重大人身伤害的消费纠纷,处于弱势地位个体的消费者势单力薄,难以与处在强势地位的生产者、经营者相抗衡,维权之路十分艰难。尤其是农民消费者群体,提供法律援助。二是通过对带有普遍性消费热点、难点问题的研究,提出法律意见与建议,促进行业经营行为的规范。如餐饮行业企业以不合理的店规、国际惯例为由,禁止消费者自带酒水、设定最低消费,强制收取消毒餐具费等,侵害了消费者的选择权与公平交易权等,需加以干涉,纠正所谓的行规;三是向立法机关、政府及其相关部门提出立法或加强行政监管的立法与政策方面的建议,从制度层面创造良好的消费环境,努力实现社会的公平、正义。如美容美发健身行业企业普遍采用销售预付卡的方式开展经营活动,但售卡时不与消费者签订合同、购卡后提供服务不规范,又不允许退卡,常因企业盲目扩张、经营不善倒闭等,引发多起群体性投诉事件,消费者权益无法得到保障,迫切需要消协组织提出立法意见,从源头上解决因不公平而带来的侵权。

首批10家律师事务所加入律师团

    首批10家律师事务所和30名律师加入律师团,他们是由省律协精心挑选推荐,并经律师团领导小组审查后确定,不仅专业水平高,业务能力强,办案经验丰富,而且热心公益事业。

    当天,律师团围绕如何规范预付式消费展开讨论,并从立法、立规角度提出相关建议措施。

编辑:孙林美

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