婚礼现场热闹,人声鼎沸,一对新人在婚庆公司的安排下,幸福地走上了红地毯。沉浸在幸福之中的他们没有注意到,婚礼现场滚动的LED显示屏,错把新郎张杰(化名)的名字写成了“张洁”,由于现场更改困难,这个“错误”一直“坚持”到婚礼结束。事后一对新人向婚庆公司讨要说法。近日,在靖江工商局靖城分局的调解下,当地凤凰婚庆公司向一对新人赔偿损失1万元。
家住靖江斜桥的张杰,定于10月15日与女友结婚。事先,张先生与靖江城内的凤凰婚庆公司签订协议。协议中,张先生委托凤凰婚庆公司就其婚礼摄像、LED显示屏布置、婚礼现场设置等环节进行操作,协议签订后,张先生付给对方5万元婚庆服务费。婚礼如期举行。当日,由于结婚流程的环节多,加之接待宾客事情多,在婚礼现场,张先生和新娘并没有注意到,LED显示屏所显示字幕有什么不妥。正当婚礼如火如荼进入高潮时,才有好友提醒张杰,显示屏名字将他的名字写成了“张洁”。张杰忙与婚庆公司工作人员取得联系,但由于婚礼现场位远离城市,LED显示的错误一时没法“纠正”。就这样,“错误”一直持续到婚礼结束。婚礼结束后,张杰还发现,除名字被写错外,协议约定的“泡泡机”和“喷雾机”也不见踪影,造成婚礼现场没有“泡泡”和“烟雾”,影响了婚礼整体效果。
“我是张杰,不叫张洁,祝张洁和新娘百年好合,说的不是我。我们好好的婚礼被你们办砸了。”事后,张杰和新娘找到凤凰婚庆公司,要求婚庆公司给个说法,并提出3万元的赔偿要求。对新人的要求,婚庆公司无法答应,并解释LED显示屏上面的字,是请来的摄像师制作的,不是他们的直接过错。而对于“泡泡机”和“喷雾机”不能亮相,原因在于办酒席的酒店不在城市,其条件受制。最后,婚庆公司表示只愿意给张杰3000元的补偿,并称这3000元他们也要找摄像师“要回来”。由于差距太大,张杰遂向当地靖江工商局靖城分局投诉。
靖江工商局靖城分局工作人员接到投诉后,立即展开调查,并约请了双方当事人。张杰称,他和新娘的名字事先曾明明白白写给了婚庆公司,是他们工作的错误,给他们婚礼造成了瑕疵。但婚庆公司现场表示很委屈,认为名字写错是摄像师的责任,他们仅仅是把关不严。工商工作人员经过了解,写错名字的摄像师是婚庆公司约请来的。“写错名字,这样的错误对于你们婚庆可能是百分之一,但从一般人一生一次婚姻来说,这样的错误对于张杰和新娘就是百分之百,你们婚庆公司应该承担责任。”在工商工作人员的调解下,婚庆公司最终同意赔偿张杰1万元损失。(祝建新 周效理)