“您看这条直径12毫米、重量49.05克的碧玺手链，工艺精湛，色彩靓丽，价格2.6万。”“好吧，就要这条了，成交！”昨天，记者在东海县水晶市场吴兆娥经营的水晶店里看到，来自河北某公司的张经理，在与“水晶大姐”吴兆娥一番谈价后，最终以2.6万元人民币选购了一条“大姐吴兆娥”牌水晶手链。张先生说，他信赖的是“大姐吴兆娥”这著名商标。也就在前几天，吴兆娥从北京捧回了“全国诚信经营示范商户”的金字招牌。如今，在“中国水晶之都”东海县，像吴兆娥这样的水晶经营户有2000多家，从业人员20多万人，去年，东海水晶市场年销售额突破40亿元，成为全国最大的水晶交易市场，东海水晶越来越凸现出“买全球卖全球”的“霸主”火热气势。

    “东海水晶能够形成今天的产业，形成今天的规模气候，市场一年年做大，品牌一件件增多，这一切都离不开县工商部门多年的大力扶持。”谈到东海水晶市场及产业发展壮大，现任东海县水晶业商会秘书长的周毅很有感慨地说。

    “我的晶狐水晶现在已获批245个国家产品专利，都是在县工商部门支持帮助下取得的。”在东海水晶交易市场二楼，连云港晶狐水晶文化发展有限公司经理李珍提起当地工商部门服务水晶市场发展，心中感激之情溢于脸表。

    在东海水晶交易市场，一提到被誉为“红盾”的工商部门，人们就情不自禁竖起拇指“啧啧”赞叹。维护市场交易的“红盾”们，为助推东海水晶产业发展作出了不懈的贡献。 

    “红盾”给力水晶发展，是如何让东海水晶叫响全国，“飘红”世界全球的？

　　“红盾”培育市场——“东海水晶”实现华丽“起跳”

    地下拥有石英3亿吨、水晶超30万吨，储量和质量均居全国之首的东海县，很早就有“水晶之乡”的美誉。 

    说起水晶市场发展，东海县红锦添水晶工艺品有限公司经理王芳可谓是见证了其一路走来的历程。“1991年前，我们最初卖水晶都是在简易的露天大棚中摆个小地摊，水晶项链加工也出自家家户户的小作坊。1992年县供销社合作社牵头投资5000多万元，建造起占地面积18000平方米的东海水晶城。市场刚建立，县工商部门就免收所有工商管理费，之后随着市场管理规范后，工商部门又及时为水晶经营户办理营业执照，并鼓励有条件的个人成立公司，扩大水晶经营规模。现在，我的公司发展起来，年销售水晶200多万元。” 

    与王芳的“红锦添”公司一样，在工商部门的扶持下，东海水晶市场涌现出吴兆娥、李先进、朱景强、周毅、李珍、戴海亮、孙睿等知名的水晶行业企业家，正是在他们引领带动下，东海水晶市场及产业规模逐年壮大，形成年产2000万件水晶首饰、500万件水晶工艺品的生产规模，水晶市场的年销售额也由最初每年5亿元上升到每年8亿元、15亿元、18亿元、30亿元，2010年东海水晶市场接待国内外客商45万人次，年销售收入40亿元。东海水晶由最初的“地摊式”一路“起跳”，实现了“从作坊型到公司型、从产品型到产业型、从粗放型到集约型、从附属型到支柱型、从区域型到国际型”五大层面的历史性跨越。东海水晶市场华丽转身成为全世界水晶集散地，跻身成为五星级全国文明市场，获得中国水晶工艺礼品城、中国水晶之都等20多个荣誉称号。

“红盾”给力品牌——“东海水晶”有了“身份证”

　　“大姐吴兆娥”在9年前就成为东海水晶市场首个省著名商标。如今，东海水晶市场在县工商部门组织申报下，成为江苏省品牌培育基地。整个水晶市场拥有注册商标360件，其中，国家证明商标1件、省著名商标6件、市知名商标10件。正是依托这些“商标”保护，东海水晶“品牌”得以享誉四方。 

    在推进水晶产业发展中，东海县工商部门积极实施“品牌”兴业战略，让东海水晶有了“身份证”。 

    “2006年以前，我们东海水晶还没有自己的品牌保护商标，很多商贩在外地打着东海水晶旗号销售水晶，质量参差不一，严重损害了东海水晶的声誉。为改变东海水晶没有法律‘保护衣’、没有‘身份证’的状况，我们于2006年10月启动了‘东海水晶’证明商标注册申报工程。经过两年多往来北京、南京的艰辛努力，最终以东海水晶行业协会名义，在2008年4月成功注册‘东海水晶’证明商标，让‘东海水晶’有了自己真正的‘身份证’。”回忆起为东海水晶注册证明商标的过程，东海县工商局局长孙平记忆犹新。她说，“在国家工商总局商标局成功为东海水晶注册证明商标后，我们又积极争取县政府支持，向省工商局申报东海水晶市场为东海县硅产业集群品牌培育基地，进一步擦亮了水晶市场品牌。” 

    “红盾”给力，让“东海水晶”迈上品牌发展之路，加之资源越来越稀少，东海水晶身价跟着上翻数十倍、数百倍乃至数千倍，东海水晶从过去按吨卖变成现在轮克卖，价格超过黄金等首饰价格，一条小小的水晶手链从最初20元卖价到2万元不等价格，这就是品牌的效应。

“红盾”出击维权——“东海水晶”“飘红”全球　　 

    “这里既有质量鉴定监督，还有工商部门现场调解，不担心上当受骗，下次我还会来购买水晶。”这是今年三月份如皋客商李女士对驻东海水晶市场工商人员于东宁说的一番话。原来，李女士在东海水晶市场一家商户购买10条白色水晶手链，商家宣称手链为纯天然水晶，并出示手链标牌，上面也说明手链为天然水晶制成。购买到水晶后，李女士有点不放心，就把手链拿到水晶市场鉴定处进行鉴定，结果发现手链上每个大水晶珠之间起间隔装饰的小珠子并非天然水晶，而是人工合成的。李女士顿觉上当受骗，要求商家退货。没有想到店主振振有词：“手链上间隔中的小圆珠不为纯天然是正常的，大家都是这么做的，不能退货”。 李女士无奈之下找到驻水晶市场的工商维权投诉办公室。工商调解员于东宁将商家和李女士请到一起当面调解，并仔细查看手链上的水晶珠和鉴定报告，又对手链上的标牌进行核对。“既然标牌上明示手链为纯天然水晶，未说明其中有人工合成部分，却按照纯天然水晶向消费者宣传推销，这是涉嫌欺诈消费者的行为。”于东宁做了耐心的教育讲解后，市场商家认识到了自己错误，当面道歉，并向李女士赠送了一条纯天然水晶作为赔偿。 

    有市场的地方，就会有消费纠纷。2007年以来，为维护水晶市场交易秩序和东海水晶名誉，东海县工商部门在水晶市场专门设立4个人的维权站和消协办公室，负责办理工商证照，现场受理和调处消费纠纷。截至目前，已受理水晶交易消费纠纷800多起，调处成功率95％以上，现在市场的交易消费纠纷越来越少。 

    在做好调解消费纠纷、维护消费者权益的同时，进驻水晶市场的工商人员还肩负着打击假冒伪劣水晶产品的重任。前不久，一位外省姓刘的水晶商贩来到水晶市场，主动联系水晶经营户，声称有一块约12公斤重的水晶原石要出售，引来众多商家查看。然而，精明的商家发现了猫腻，这块原石有问题。立即向驻市场的工商维权办举报。接到举报后，工商部门立刻派员前往检查，将水晶原石查扣，并请专业鉴定机构进行鉴定，检验报告出来后所有人大吃一惊，原来这块所谓的水晶原石根本就是假的，不法商贩用一整块玻璃做旧，并在表面包裹了一层类似水晶原石外壳的材料，企图蒙混过关，没想到未逃过商家和工商执法人员的目光。从2009年起，东海县工商部门每年都要与县供销总社和城管局等单位一起，多次对水晶市场进行检查，并开展专项“红盾行动”，打击以合成水晶冒充天然水晶、用少量天然水晶与人工合成水晶粘合冒充天然晶石等涉嫌欺诈违法行为，先后没收晶石70多块，有力震慑了不法商贩，维护了“东海水晶”声誉。 

    “全球水晶看中国，中国水晶看东海。”东海水晶交易市场，已成为国家4A旅游景区。正是在晶都“红盾”的“给力”维护下，东海水晶市场交易逐年火爆，形成的火热水晶产业经济扩展到五大洲，世界上只要有水晶的地方就东海人“淘晶”的身影。目前，东海县长年有1400多人在巴西、越南，毛里求斯等国家贩运水晶原石，开辟出东海水晶往来“畅游”五大洲的“世界经济圈”。(李凤之　徐帆)