为了构建“365天,天天放心消费;360行,行行放心消费”的创建格局,全力提升徐州市的放心消费安全环境。近日,徐州市在全市范围内深入开展“推进放心消费•建设美好徐州”主题活动,启动“放心消费365行动计划”,这是继去年市政府开展的“放心消费在云龙百日行动”工作后,又一次全领域、大纵深、再拓展的放心消费创建活动。
此次活动,分为宣传动员,深入推进,自检自评,检查验收,评选表彰五个阶段。重点以在集贸市场、超市(商场)等重点场所和与百姓生活密切相关的重点行业,深入开展放心消费创建活动。结合“3•15特别行动”,规范经营秩序,提振消费信心,拉动消费需求,不断提升徐州市消费市场的影响力、辐射力、带动力,促进社会经济稳步和谐健康发展。
大力营造创建氛围。以广播、电视、报纸、网络等主流媒体为宣传阵地,开辟放心消费创建专栏,开展放心消费相关知识宣传和有奖答题竞赛,市级以上新闻媒体做到每月一品,各县(区)级媒体做到每周一品,普及消费安全常识,展示放心消费成果,深入宣传为民惠民的创建理念。各县(市、区)在城市中心和主干道设立2条以上大型户外公益广告,传唱放心消费主题歌、张贴放心消费宣传标识。以重大节日和“3•15”活动为契机,先后举办“放心消费•关心民生”大型广场宣传咨询活动和“推进放心消费,建设美好徐州”3•15特别行动晚会等系列宣传活动,全面提高放心消费创建的知晓率和参与度,在全市掀起新一轮的创建高潮。
创建放心消费示范集贸市场。各县(市、区)在集贸市场中深入开展创建,重点进行典型培育,确保创建工作有质的提升。各市场建立创建工作组织机构,制定创建工作计划,营造创建工作氛围,确保入场经营户对创建活动的知晓率、认同度达到100%;建立入场经营户资料档案,场内交易做到划行归市、分类设摊,各类商品明码标价;设立无公害农产品销售区并设置明显标志,配备农药残留检测设备和工作室;健全消防、卫生、安保、维权等制度和应急预案。
创建放心消费示范超市(商场)。各县(市、区)进一步规范超市(商场)的创建工作,重点培育示范典型,更好地带动全市超市(商场)业健康有序发展。各超市(商场)建立健全进销货制度,对入市商品(食品)100%规范落实索证、索票制度。所有商品明码标价,一货一卡,杜绝虚假打折、虚假标价等欺诈消费者行为。切实维护消费者权益,有维权机构和专人负责,消费者申投诉处理率100%,满意率在90%以上。
创建放心消费示范行业。对重点行业和与百姓生活密切相关的粮油、肉类、蔬菜、盐业、酒水、农机、农资、通信、家具装饰、客运交通、机动车维修等行业,开展放心消费行业创建工作。要求成立一个创建组织机构、制定一套创建实施方案、形成一个创建工作标准、组织一次创建宣传发动、建立一个快速处理消费者诉求机制、开展一次向社会承诺的“六个一”工作。
通过主题活动的开展,使徐州市创建放心消费示范集贸市场和示范超市(商场)不低于20%,城市示范行业创建不少于15个;社会的知晓率、认同度达85%以上;消费者申(投)诉处理率达100%,满意率达90%以上,全力打造“放心消费先进城市”形象。(李 庆 张庆森)