3月7日,如皋市皋南镇村民徐某终于拿到了赔偿款10万元,这起因电动车电瓶炸伤眼睛造成的纠纷,在发挥如皋市消调机制的作用下,终于圆满调解成功。
去年年初,如皋市皋南镇建设乡村民徐某购买了一辆电动三轮车。5月3日,徐某在检查电动三轮车的电瓶时,电瓶突然爆炸,导致其双眼受伤。医院检查的结果是他的双眼遭受突然的物理撞击,视力接近为零,其中左眼视网膜已经破碎,可能终生失明。一个农村家庭的壮劳力,对他的打击非常大,家人与亲友们七拼八凑了些钱,不顾一切地将他送去上海等地的著名医院医治。
随后,徐某的家人向如皋市消协投诉。消协受理投诉后,联系电动三轮车的经销商王某,但王某推托责任,认为是徐某使用不当造成的。
根据“消调对接”机制的相关规定,如皋市消协立即启动了消费纠纷大调解程序。次日,如皋市消费纠纷调解服务中心与镇、村(居)调解员一起登门调解,现场集中了工商、公安、司法、质监等6个部门和镇村政府组织的力量。经调解,王某表示愿意承担全部责任,并主动先拿出两万元给徐某医治。
经过反复沟通,3月6日,三方达成协议,由电瓶生产厂家拿出七万元、电动三轮车销售商拿出三万元,合计补偿徐某十万元,并于3月7日在搬经法庭一次性全部给付。徐某夫妇于当天下午给消协送上一面大锦旗。
此案的调解成功,充分显现了“消调对接”机制整合政府和社会调解力量的威力。(如皋消协)