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凡是参加过邮购、网购、电视购物的消费者，相信都有过这样的经历，在接到快递公司送来的货物时，都要求“先交货款再验货”。就是这样一个规定，让许许多多消费者蒙受了经济损失。不过，这一切即将结束，最近，淘宝网和凡客诚品等公司，率先开展了“开箱验货”，满意后再付款活动。受此影响，前几天，江苏省宝应县徐先生一口气在网店购买了3件T恤，结果对商品不满意，一口气全部退掉，而且未付任何手续费。徐先生感叹：“这要在以前是想都不敢想的”。但是，消保部门提醒：恶意退货防止被卖家封杀！
据徐先生介绍，前几天他注意到淘宝百万商品开始实行开箱验货后付款活动，他便在淘宝网上选购了两件T恤，接着他又在“凡客诚品”选购了一件T恤。在与“凡客诚品”工作人员交流时，其工作人员告知可以先验货，先试穿，不满意无条件退货。四天后“凡客诚品”发来货，快递送货人员跑了三次才找到徐先生，他试穿了一下结果发现小了一点，便要求退货，结果快递人员二话没说，拿走了，连一分钱服务费也没要。徐先生感到很纳闷，也很兴奋，他怀疑是不是快递忘记了索要服务费了。次日，徐先生又接到淘宝其它二家网店发来的T恤，因为色差等原因，徐先生同样拒收，结果和上述情况一样，不仅顺利退货，一分钱服务费也没付。
徐先生感叹：“以前网购必须先交款，网店才能发货，等快递送货上门后，消费者只能签字收货，之后快递人员便一走了之，其质量或数量就是有出入也基本是自认倒霉的多，现在膀子一挥说不要就不要！真有一种做老大的感觉！”
不过，宝应消保部门有关人员指出：类似徐先生的做法不值得提倡，如果是恶意退货就更危险了，不旦对消费者信誉有影响，还会遭到商家封杀，所以消费者在网上选购商品时一定认真，尽量不要随意退货。
据介绍，目前淘宝网已有10万家网店支持货到付款，商品涵盖女装、男装、女鞋、手表、数码电子等几百万种商品。初次网购的用户只需在淘宝首页的货到付款入口或是搜索商品时勾选货到付款商品，就可以找到支付货到付款的网店，拍下后坐等上门，商品开箱验货后，再一手交钱一手交货。
“网上买鞋子实在是很难挑选，由于电脑显示器的差别，拿到的货很有可能与图片差距比较大。”刚刚接触网购的周女士表示，她最近给孩子买了一双轮滑鞋，买家店铺里的图片看上去挺好的，可等拿到货，拆开包装一看，系鞋带的变成了拉丝，而且装的还是反的。“现在好了，淘宝终于推出了可‘开箱验货’的货到付款业务，这从根本上保障了网购者的利益。”
宝应消保部门提醒：商家实行开箱验货后付款，此行为在买家欢迎的同时，无疑增加了卖家的风险，建议淘宝等商家尽快增设相关条款，避免买家“无理拒收”和恶意退货等行为的发生。（徐钟 万长青）
