3月中旬，家住泰州高港区刁铺街道扬子江北路的高先生花498元买了一款外观式样都不错的“飞利浦”手机，可不久以后，被朋友告知，在“飞利浦”官方网站上无法查到该款手机。高先生得知此事，立马慌了神，觉得自己被骗了，买了一款“傍名牌”的山寨手机。高先生怒气冲冲地拿着手机去与店主理论，却遭遇店主的多次冷落。在僵持多日后，无奈之下，只得投诉至刁铺工商所。
工作人员受理此事后，与“飞利浦”客服部门取得联系，同样被告知该公司没有此型号的手机，非“飞利浦”公司产品。高先生购买的手机为“傍名牌”山寨手机已是不争事实。
据此，工作人员与高先生一起来到手机店内，说明来意，认真宣讲了《消费者权益保护法》第49条关于消费欺诈的规定，店主再也无法保持沉默，表示同意高先生退货，且赔付一款价值996元的手机。（李捷 刘卫平）
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