315和解平台
截至12月10日，今年仪征市工商部门共受理消费申诉143件、消费咨询170件、举报申诉55件，现均已全部办结，为消费者挽回经济损失近90万元。从反馈意见来看，消费者对12315消费维权网络评价较高。
今年以来，仪征市按照“强化执法、规范运行、完善网络、提升水平”的要求，进一步扩大12315消费维权网络建设力度，扩大12315进社区、农村、商场、企业、超市的网络体系。4月下旬，将500多块12315申（投）诉举报牌分送到全市各大商场、超市和主要街道；8月下旬，遍布城区各街头的30多个邮政报刊亭都“上岗维权”，成为12315基层维权点。运行新版12315软件，结合经济户口检查，指导规范各分局申投诉受理、处理、结果录入等，提高维权服务水平。受理工作人员严格落实节假日值班制度，有针对性地开展专项维权政治活动，查处服务中侵犯消费者权益的行为，引导消费者理性消费、文明消费、安全消费。（王芳）
