现在，通过网络购买火车票的人越来越多。中国铁路总公司的统计数据显示，网上售票占比超过60%。虽然网上抢票也不是件容易事，但是不用彻夜排长队，是否有票一目了然，这种快捷的购票方式让人们喜欢上了它。

　　甄女士家住湖北襄樊，哥哥、姐姐都在外地打工，自从有了网络购票，哥哥一家、姐姐一家回家过年抢火车票的重任就落到了她的身上。今年春运火车票可以提前60天购买，甄女士从2015年12月20日便开始抢票。甄女士说：“以前哥哥、姐姐回家过年买火车票都要半夜排队，好不容易要排到了，结果票却卖完了，第二天还要再来，为了买票要排好几个晚上的队。现在不用了，我坐在家里守着电脑抢票，尽管还是不好抢，但不用半夜排队，而且打开电脑抢票的过程很快，一放票几分钟就见分晓，今天抢不到票明天再抢，不耽误其他的事。”

　　网络购票提高了信息的传递速度，减少了买火车票的时间成本。徐先生在北京工作，这几年网上抢票成了他岁末年初的重要工作，今年他不仅用台式电脑抢票，还装了手机APP用手机随时看火车票的情况，时刻准备着下单抢票。他感慨地说：“有了网络购票以后，虽然并没有改变一票难求的情况，但是缩减了购票需要的时间，尤其是有了手机购票APP后，更是使得抢票变得随时随地，很便捷。”

　　《中国消费者报》记者调查发现，现在火车票余票信息更新很快，能不能买到马上有准信。自1月30日开始，12306网站首页增加“余票动态信息”栏目，滚动显示当日起至4日内重点方向列车余票信息。旅客点击所需方向列车某天余票数量，即可直接进入“车票预订”页面，查询该方向和日期的各次列车余票详情，也可查询预售期内其他时段的余票信息并购票。《中国消费者报》记者从中国铁路总公司获悉，余票数据每半小时更新一次。目前互联网止售时间已由开车前2小时调整为30分钟，旅客在临近开车时段仍可通过12306网站查询余票信息并购票。

　　一位自称抢票达人的赵先生说，票务信息开放后抢票也要动脑子，找到规律才能更快地抢到。他的经验是，早上8点30分开始抢票后的45分钟时间，一些旅客由于是多人抢票，对于抢到的多余车票，会被陆续退回系统，这时可能还会有余票。另外，铁路部门调整了退票重新发售的时间点，车票会在库内保留一段时间后再次进入售票系统，每天的12时和23时是“回笼票”出现的时刻。铁路部门统计发现，晚上22时前后是退票高峰期，这个时间段的退票大多会在23时重新回到票库，因此，在这3个时间点抢票，成功率会大增。记住哟!这三个时间点是9点15分、12点15分、23点。

　　(李燕京)

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