网购大牌化妆品多假货
专柜没验货的资质和设备,不提供验货大品牌不授权网络代售
中国江苏网4月16日讯 近日有媒体报道,一些电商卖的化妆品大部分是高仿货,有的甚至以打折水货的名义卖假货。丽人丽妆CEO黄韬表示,“目前网上销售的化妆品80%都是假货。”如此高的假货比例引发网友震惊。记者调查发现,为证自身清白,许多网店都打出了“支持专柜验货”的旗号。但实际上,绝大多数化妆品专柜根本不支持验货。
体验:网购化妆品在专柜不能验货
随意打开几个化妆品网站,“100%正品”“支持专柜验货”“假一赔十”等标语都会出现在网站醒目的位置。记者向几家店的客服详细咨询时,均被告知:“全国的专柜都能验货,只要专柜出具证明,说是假货,我们假一赔十。”
昨天,记者在市区几大商场的化妆品区,以消费者的身份询问是否能够在专柜验证网购化妆品的真假,所有专柜都给出否定的回答。“任何非专柜购买的产品都不能提供验货服务,更不能开具证明。”某品牌化妆品导购当场拒绝了记者的要求,并表示专柜只被授权进行经营活动,没有被授权检验,也没有专业的检验仪器和检验人员,“最多只能从外观上大概看一下,没法验证真伪。”
提醒:小样不许售卖,大品牌不授权网络代售
记者还注意到,不少网店卖的化妆品小样十分受欢迎,像一款15ML的欧莱雅日霜售价7.5元,最近成交近2000笔。对此,欧莱雅专柜的导购告诉记者,小样是赠品,是绝对不容许销售的。同时,她表示小样的数量有限,且管理非常严格,赠送小样一般都要登记顾客的姓名和电话,总部会根据销售数量按额分配,不可能为网店提供那么多的货源。
此外,为了证明自己的产品为正品销售,不少网站还标榜自己为“品牌授权专卖店”。然而,记者从希思黎、迪奥等品牌的公关部门了解到,为保证自身品牌形象与专柜线下销售,目前未授予任何一家第三方网站“网络代营许可”,能拿到授权的品牌寥寥无几。
支招:网购化妆品可对比专柜价格,索要发票
“消费者应先了解一下专柜的价格,跟网购价对比一下。”从事护肤品代购生意的杨茜告诉记者,从香港专柜拿货的价格一般在7折左右,如果产品是国内产的,拿货价大约能便宜40%左右。对于原装进口的香水来说,底价不可能低于专柜价的2.5折。
此外,向商家索要发票也是辨别网店是否售假的一种方式。“因为水货、假货的上游是没有发票的,所以下游给消费者也开不出。长期不开发票的,肯定是有问题的货品。”杨茜解释到。
杨茜建议尽量选择品牌自身的官方网店,或者是有品牌商家出具网上经销许可的网店购买,“真正有诚意的卖家不会强调专柜验货,而是会在商品介绍里详细写清如何分别正品和假货。”同时,她还建议:“网购化妆品最好只买自己熟悉的品牌和产品,只有对这些产品的气味、质地和效果足够熟悉,才能辨别其真假。” (徐杨)