客流稀少 一驻足就被营业员“围观”
在开业后的这一周期间,亚玛达商场做了大范围的广告,传单、插页、LED屏……各种形式应有尽有。而在正洪街广场上,该商场的LED屏配合这上下的巨幅店头。不仅是简单的广告轰炸,亚玛达的宣传也很有噱头——“贴身价格”,亚玛达宣称,“如果价格出现高于其他商场的情况,请与商场工作人员商谈。”
广告轮番轰炸、价格绝对贴身,这里顾客却寥寥。在周五电器卖场的黄金时间段。亚玛达除了一楼卖手机的地方还有些许人气外,在其他楼层的顾客却不多,特别是3楼以上,看过去满眼都是营业员了。
着急办卡 东西还没买,就拿积分诱惑你
说到办卡,恐怕没有哪个商家有亚玛达这么积极的了。在亚玛达,从1楼到7楼层层都有多个固定办卡点,用“三步一岗五步一哨”一点都不过分。不仅如此,如果你行走在商场中,你会发现几乎每个营业员都是一个推销会员卡的“流动哨”。
“办张卡吧,有机会抽中1000积分哦!”在亚玛达,记者听到最多的不是某个商品的理性介绍,而是营业员的办卡推销,其时,记者还没有在亚玛达看到什么钟意的产品。亚玛达在南京刚刚开业一周,不少人甚至不知道亚玛达到底卖的是些什么,甚至包括记者这样的半专业人士对于亚玛达的产品和服务也还在认识阶段,在这种情况下,亚玛达就急吼吼地推销会员卡,热情甚至于高过商品推销,实在让人费解。尽管这种“兵马未动粮草先行”的促销看上去很光明正大,却总给人传销、圈人的感觉:先别管商品质量如何、价钱如何,老老实实给我办张卡,钻进我的套子。
“我们对您的信息绝对保密。”亚玛达的营业员们这样说。在办卡时,亚玛达要求顾客填写包括身份证号码、电话号码、家庭住址、邮箱等多项信息,这对于一个家电商场来说,显然显得有些过于热心了。
灯光刺眼 污染又不环保
在亚玛达所属山田机电的网站上,有专门针对环保的企业责任报告,在报告中,山田机电有一大堆关于环保的言辞,“为了抑制业务活动中产生的环境负担,推进商店的节能……”不过,亚玛达南京店在这方面并没有做到理想状态。
去过亚玛达南京店的人都会感觉到,这里店堂异常光亮,每层楼里都亮满了日光灯。在很多市民看来,那刺眼的白光形成的光污染已经非常严重。同时,如此大量的灯光使用不仅毫无意义,还极大地浪费了宝贵的电力资源。“这个可不是你有钱就能付电费的事情。你们日本的企业也要考虑我们中国的实际情况啊,本来现在发电量就不够,到处限电的,要都像你们这么用还得了啊。”有市民说。
日前,记者也几次探访了该商场。晚上来到这里的时候,刺眼的灯光让记者站在大厅好久才逐渐适应过来。而即便是艳阳高照的白天,店堂内依旧大开电灯。那光的强度竟然比户外的阳光还要强烈。如果在店里逛久了,还真有点头晕目眩的感觉。
而根据有关方面介绍,这样的光污染情况,会扰乱人体正常的生物钟,导致白天工作效率低下。长时间在白色光亮污染环境下工作和生活的人,视网膜和虹膜都会受到程度不同的损害,视力急剧下降,白内障的发病率高达45%。还使人头昏心烦,甚至发生失眠、食欲下降、情绪低落、身体乏力等类似神经衰弱的症状。因为商场里设有儿童游乐设施,所以难免会有家长带着年幼的孩子来这里逛街休闲。难以想像,这样的光污染情况会对孩子弱小的眼睛的神经系统造成什么样的影响。
最低价
背后满是疑惑
在亚玛达电器,有一个众所周知的秘密,那就是这里的商品都是可以侃价的。也就是说,商场里标价其实高于商品的实际销售价格。如果消费者不善于侃价,或者干脆不知道有这样的隐情,则可能会付出比实际价格高出很多的价格来购买。而在另一方面,商场方面则在宣称他们这里的商品是全市的最低价。那他们是怎么做到的呢?
在商场的销售电视机的楼层,一位工作人员向记者透露了其中的秘密。“只要你在别的商场谈好的价格,我们绝对会给你,甚至更低的价格。”他说。对此,记者有些将信将疑。因为竞争对手销售的价格他们作为店方并不可能完全知晓。如果消费者随意报一个很低的价格,他们难道就照价卖吗?这位销售员解释道,这点他们并不担心。为了应对这样的状况,也是为了刺探其他竞争对手的价格,他们商场还特别设立了一个“竞核”(音)部门,这些员工要做的,就是冒充消费者来去别的商场打探价格。
也就是说,他们所谓的最低价是建立在这种不断刺探竞争对手的行为上的。这从一定程度上违背了有序竞争的规则。而从另一方面来说,亚玛达方面所宣称的消费者的议价权其实依旧掌握在商场自己手中。其他商场究竟是什么价格,还是他们的“竞核”部说了算。“我讲的价格,他们也不一定能讲下来,万一人家当时心情好就多给我点折扣,然后不给你了,那我怎么办?”对于这样的行为,有市民觉得这就如同“最终解释劝归店方”一样,纯粹是个文字游戏罢了。 记者 陈文