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吃喝玩乐全免单 试客达人潇洒“试”生活
江苏消费网 (2010-03-30) 来源:中国消费者报
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 ■本报记者 李卫芹

  过去人们常用“花钱赚吆喝”来形容赔本买卖,但在网络时代,“花吆喝”换取免费试用和体验,却成了白领们热衷的潮生活。内衣、洗发水、手机、电脑,许多消费品完全不用付费就可以得来,而运动、旅游、健身等时尚生活内容也可以不花一分一文免费获取。这是眼下试客一族真实的生活写照。记者在吆喝城、试试网等网站看到,用户只需在博客或论坛上发表一下产品的使用心得,就能获得免费的试用机会,吸引很多人乐此不疲。

吃喝玩乐全免单

  当一般用户对试用品的认识还停留在很多化妆品公司派发的小剂量试用装,或者是在超市里对某些食品试品尝的时候,资深试客已经晒出自己吃喝玩乐全免单的潇洒“试”生活记录。

  小凡,29岁,户外爱好者,最近他的MSN签名变为“神奇的九寨、免费的体验!美哉!美哉!”熟悉他的朋友知道,这家伙又获得了一次免费远足的美差。原来,小凡参加的是某旅行网与试客网共同举办的北京直飞九寨沟纯玩3日游,活动全程免费,其中包含来回的交通费、住宿费、餐饮费、景点的门票费、导游费等,而小凡只需要填写一下对本次旅游过程中的一些感受,如住宿条件如何、餐饮是否满意、哪些方面还有待改进等即可。“相当于人家花钱买批评。”小凡说。

  英子是个有两年试龄的试客达人。她说:“北京有什么新冒出来好吃好玩的,我都可以通过网上申请试用,免费体验一把。”在“能免费,就绝不花钱”的口号下,英子的试用记录囊括了内衣、化妆品、煎锅、电水壶、餐具和健身卡等,甚至还有名车的一星期免费试驾。

  英子这样来描述自己一天的“试”生活:早晨起床洗漱完毕后,用刚刚申请到的试用装爽肤水滋润脸部;吃过早餐,来到单位打开电脑发现某品牌的手提包正在提供免费试用机会,马上点击“申领试用”;午饭过后,冲一杯牛奶咖啡,喝几口回到电脑前,在试用报告上写下“咖啡太苦没有牛奶香味,建议重新搭配牛奶与咖啡的比例”的体验心得后,上网浏览是否还有自己喜欢的产品提供试用机会;下班前,快递公司送来两张一周前申请的中医美容的免费体验券;临睡前,用美白面膜试用装做面部护理。

当试客有窍门

  谁说天上不会掉馅饼?试客们的的确确碰到了。实实在在的优惠使得越来越多的人都想尝尝这道免费的午餐。那么,如何才能成为一名试客呢?记者登录试客网体验了一下,发现按照以下流程即可完成:在试客网上注册、填写个人资料—申请商品—等待商家选择—获得试用—提交试用报告,这样便成为了一名试客。

  但是,成为一名试客并不意味着就能顺利申请到试用产品。资深试客提醒,要提高申请试用品的命中率也有一些小窍门——在填写资料的时候,最好把职业、详细收货地址等资料填写完整,这可以给商家提供判断你是否作为产品发放者的依据;其次是多结交试客朋友,经常交流就能掌握最新的使用产品消息;再就是平时多参加各类线上线下活动,通过这些活动收集信息。“不同的商家需要不同的试客。在试用产品后,及时写上产品试用报告,这样会给商家一种印象,就是你对试用产品很用心很负责。”试用网工作人员介绍说,如果你的产品试用报告对商家产品很有建设性,或许还有意外的收获,比如一些奖励。建议在填写“申领试用理由”时,一定要有针对性,填写比较详尽的理由,这样可以增加申领试用成功的概率。比如,试客赵先生想申领到一款乒乓球台,他填写的理由是自己的孩子上小学五年级,酷爱打乒乓球,有过多次参加球赛的经历,全家也都是乒乓球爱好者,家人中有人是乒乓球教练,结果赵先生如愿以偿地申领到了一款价值1300元的球台,全家人欣喜不已。

试消费让消费更理性

  据相关统计数据,目前网上的试客群体已达400万—500万人,其中20—40岁的白领女性占多数。相关调查显示,74.5%的人认为试客代表一种新的理性消费观,58.1%的人觉得试消费模式避免了“盲从消费”,47.0%的人认为试消费模式是未来消费的一种趋势。

  据了解,试用消费模式萌芽于美国。它不同于以灌输为主的传统广告形式,以试用的方式让潜在顾客亲身体验商品的独特卖点,进而赢得消费者的认同。在国外,试客已经成为一种很常见的营销手段和消费模式,而且渠道、形式也是多种多样。

  根据市场调研机构尼尔森所做的一项国际消费者网上调查显示,高达七成的消费者选择依赖网上发表的消费意见,是仅次于熟人介绍的影响消费行为的重要因素,而约有超过八成的消费者在消费前倾向于先上网查看其他用户的评价。

  营销专家王易见指出,试客这种新兴的消费模式有着不少好处,对用户而言,避免了可能因为购买到并非自己想要的商品而花冤枉钱。在免费试用之后,用户能针对试用情况制定适合自己的消费策略,让消费变得更理性,成本更低。对商家而言,试消费后消费者所发布的点评,是最好的市场调研。它不仅能让商家收集到用户的真实体验,从而改进产品、服务上的缺陷。更为重要的是,商家的体验活动往往是为了推送新产品或为了提升人气,而消费者的点评呈现在人气很高的网络上,可以影响更多人群。一石二鸟,试用消费可以取得消费者与商家的双赢。

编辑:孙林美

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