315和解平台
■本报记者 李燕京
近来，社交很受电商巨头们的青睐，纷纷在这一领域做起了文章。记者发现，5月份阿里、腾讯先后推出了各自的新版社交电商平台，京东则利用6·18促销之际高调复活了一直处于沉寂状态的京东购物圈。电商巨头们社交玩法各异，但谁家更好玩、更能打动消费者呢?记者分别体验了阿里、腾讯和京东的社交模式。
阿里淘小铺里
买卖随意选
5月22日，阿里旗下第一款社交电商APP淘小铺正式推出。记者第一时间下载了淘小铺APP进行体验。
打开淘小铺后，记者看到，要开通淘小铺，必须要一个邀请码，获得邀请码后才能进入淘小铺。记者问遍身边活跃在淘宝上的小伙伴们，竟然没有一个进入过淘小铺，邀请码更是无从谈起。几经辗转，一位被邀请参与过淘小铺测试的朋友给了记者一个邀请码，记者终于得以进入。
进入淘小铺主页面后，页面上提示可以购物也可以自己开店。
记者进入了购物页面，看到里面包含有“今日限量”“品牌折扣”“今日爆卖”“限时折扣”“热销榜”等板块，覆盖了食品、母婴、美妆、服饰等种类商品。记者发现，每件商品显示销量的同时，旁边还标注了收益金额。不过，记者也发现收益金额的标注与常见的电商价格标注完全不同，而这，恰恰是淘小铺社交玩法的精髓所在。淘小铺有统一的供货、售后服务，进入淘小铺的消费者可以开店成为商家，但是自己店铺里的商品必须从统一的供货平台上选取，而发货、退货等售后服务则不需要商家自己负责，由平台统一处理。记者尝试注册成为商家之后，就有权利给朋友们发邀请码、邀请亲朋好友到自己的小店购物了。大家购物后，记者就会获得收益。这也就是为什么商品旁边会标注收益金额了。
记者注意到，从销售后的收益比例来看，大多介于商品定价的8%-20%。淘小铺将商品供货商设定为品牌商、代理商、渠道商和直供商四类，并规定供货商的企业注册资本不低于100万元，需具备纳税人资格，还要缴纳1万元的保证金。而参与开店的消费者则不需要任何附加条件。
搞清楚了店铺的玩法，记者便在微信里邀请了几位朋友光顾自己新开的店铺试一试。不过记者发现，目前平台所能提供的商品数量十分有限，部分品类的商品仅有几件。
记者还询问了淘小铺分级销售的问题。阿里方面表示，出于风险考虑，淘小铺内仅可赚取一级收益，这也就意味着无法通过发展下线来获得收益。
体验感受：阿里淘小铺与其他社交电商的玩法还是有些差别的，但是并不新奇，早些年记者就已经见过类似的玩法。这种利用利润促使人们拉自己朋友购物的做法的确能很好地利用社交圈，但对于被邀请参与购物的朋友来说，记者的收益如果全部返还，价格倒是比较优惠，如果不返还，则价格上就没有什么特别的吸引力了。
腾讯好物圈内
可自建圈组
5月12日，微信推出新版好物圈。但是，目前好物圈的入口依然比较深，位于“发现”页面上的“搜一搜”和“小程序”二级页面内。
通过搜索进入后，记者看到好物圈页面比较简单，只有“朋友推荐”“大家买过”“创建圈组”几个选项。在“朋友推荐”栏目中，用户可以主动分享商品及使用感受;而“大家买过”栏目则是基于用户的实际购买和浏览行为生成的推荐商品和内容。记者发现，好物圈本身没有商品，而是通过各种推荐将商品链接放到圈子里，消费者通过点击链接转移到各种小程序中购买。记者点开“大家买过”栏目，立刻就看到各种商品的图片。点开一款富硒鸡蛋产品链接，记者发现页面跳转到了“恩施扶贫馆”，进一步点击，记者发现该馆是设立在京东的一家店铺。
在好物圈中，用户可以自主创建圈组，这是一个比较有意思的玩法。用户邀请好友建立圈组后，就可以在圈内发布各种内容，而发布的内容仅本圈可见，形态类似一个只允许分享商品链接的“闺蜜群”“种草群”。
体验感受：腾讯好物圈里这种建群方式更加充分地体现了社交销售的特点——分享。但好物圈里的商品没有按品类排列，看起来有些混乱。而且在好物圈里如果想主动搜索购买某种商品也比较费劲，比如记者搜索 “纸巾”，却没有找到相关商品的显示。
京东购物圈上
内容较丰富
应该说京东早就关注了社交电商，几年前就在微信上推出了京东购物圈，但是始终都不温不火。近日，京东拉开了“京东6·18全球年中购物节”的序幕，京东购物圈也再次被隆重推出。
记者从微信中搜索并进入京东购物圈小程序，看到首页上除了各个栏目的入口外，全都是用户笔记，即便点开不同栏目，里面也都是用户笔记。记者点开“趁着6·18把净化空气的好帮手带回家”的用户笔记，笔记里写的是养殖水生植物的方法、好处，整个笔记做得图文并茂。在笔记的末尾，是一个水生植物购买的链接，点击链接可以直接跳转至京东商城购买页。记者接连点开几个用户笔记，看到里面的形式基本一样，都是关于这件商品方方面面的介绍加一个商品链接。
在京东购物圈中还有一个“明星说”的栏目，里面都是明星使用某种商品的体验。记者看到了署名章子怡的一篇关于婴儿专用洗衣粉的体验，在商品链接的下面显示已经有22人跟随购买、4891人点赞。在“明星说”中，明星的推荐笔记非常多，周迅、林志玲、陈赫等大家熟知的明星几乎都有。
普通来逛逛的用户也可直接在小程序内发表文章、推荐商品，并可获得积分奖励，以鼓励消费者深度参与。
体验感受：京东购物圈里面的商品比较丰富，介绍商品的形式也非常有特色，绝大多数商品都配有笔记，“明星说”栏目的设置，可以看出其利用明星、网红提高销量的意图，也可以让消费者在购买前就对商品有更深入的了解。这种形式体现了社交中相互交流经验、感受的特点。
