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2月6日，上海市消费者权益保护委员会针对“玻尿酸食品吃出水光肌”，误导消费者的行为连发四问，从玻尿酸食品的审批、营销、传播、推送等方面提出了相关问题。(详见《中国消费者报》2023年2月8日1版《上海市消保委4问玻尿酸食品乱象》)。
2月10日，记者从上海市消保委了解到，小红书就相关“笔记”问题开展专项治理工作，并主动和上海市消保委进行了沟通和反馈。
小红书方面表示，已经回查相关笔记3712条，下架夸大宣传容易误导用户的笔记1028条。小红书已经成立专项小组统筹规划，细化笔记发布和广告发布的审核标准，完善违禁词词库，优化搜索关键词的展示页面，帮助平台用户阅读到客观类、科普类口服玻尿酸内容。
同时，上海市消保委也关注到多个平台销售玻尿酸食品的网店对相关网页进行了整改。例如，报道披露的“水肌泉饮料旗舰店”对其宣传用语和问答中暗示与涉嫌误导消费者的内容进行了删除。
上海市消保委表示，玻尿酸食品乱象侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。治理玻尿酸食品乱象需要政府部门、平台、行业企业在内的方方面面共同努力。上海市消保委将持续关注玻尿酸食品以及类似的情况和问题，促进行业和企业公平竞争，提升消费者的获得感，让更多实实在在、真正有用的产品服务人民群众的美好生活。
