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本报南宁讯(记者任震宇 顾艳伟)近日，由国家市场监督管理总局网络监管司指导，中国消费者报社和中国消费网主办的“消费维权对话——消费纠纷多元化解决机制建设研讨会”在广西壮族自治区百色市举行。
本次会议是为了贯彻落实全国市场监管部门消费者权益保护工作会议部署，创新消费维权工作机制，推动消费维权社会共治，进一步提升消费纠纷解决效能，促进消费环境持续改善。来自北京、河北、山西、内蒙古、黑龙江、吉林、山东、浙江、安徽、福建、江西、河南、湖北、四川、贵州、云南、广西、海南、宁波、百色、滁州、锡林郭勒等省(自治区)、市(盟)市场监管局，从事网络监管、消费者权益保护、12315投诉受理工作的同志共30余人参与本次会议。
会上，广西壮族自治区市场监管局副局长闭俊东介绍了自治区开展消费者权益保护的工作。百色市人大常委会副主任、百色市消保委主任阙建林和百色市市场监管局局长韦锋，分别介绍了百色市在开展消费者权益保护，开展放心消费创建以及完善消费纠纷多元化解决机制建设方面的经验、做法。与会代表就如何更好发挥行政部门、消协组织、行业组织、新闻媒体、经营者、消费者等各方作用，进一步提升消费纠纷解决效能，形成消费维权社会共治的创新举措进行了交流，并提出了相关建议。
市场监管总局网监司相关负责人参会，对各地市场监管部门开展消费纠纷多元化解决机制的经验做法表示了肯定，并提出了下一步工作思路和要求。
中国消费者报社副社长李晓清主持会议，在会上介绍了《中国消费者报》在配合各地市场监管部门开展消费者权益保护，加强正面宣传引导，营造安全放心消费环境所做的工作。广西壮族自治区消费者权益保护委员会秘书长陈继辉参加会议。
