315和解平台
本报长春讯(于吉林 记者李洪涛)近日，卢女士在吉林省长白山保护开发区一酒店洗浴中心游泳时，被游泳池内的金属梯子划伤，经过吉林省长白山消费者协会调解，酒店赔偿其3000元。
卢女士受伤后，该酒店洗浴中心第一时间将其送到医院进行治疗，所有医药费和治疗费均由酒店支付。卢女士要求酒店赔偿营养费、误工费、精神抚恤金等共计2万元。然而，酒店只同意赔偿500元，双方未达成协议。
于是，卢女士向吉林省工商局12315中心投诉，该中心将投诉转到长白山消费者协会。
长白山消协池北分会依据《消法》进行调解，当事双方最终达成协议：酒店一次性赔偿消费者3000元，20张澡票。当事双方均对此结果表示满意。
