■本报记者 王硕
年关将近,回首2013年消费领域的大事,网络经济绝对是一个绕不过去的关键词。一年来,以网络购物为主的电子商务经营模式高速发展,影响力持续攀升。在与传统行业的交锋之中,网络经济不断蚕食着对方的领地、提升着自己的地位,影响并改变着百姓的消费方式。
网购缔造消费神话
今年11月11日24时,令人瞩目的双11购物狂欢节硝烟散尽。让我们再次回味这一天当中创下的惊人数字:阿里巴巴(包括天猫商城和淘宝网)全天成交额达350.19亿元;京东商城订单数量超过700万单;苏宁易购同时在线人数突破1200万。
光提这些数字,或许显得有些枯燥。拿阿里巴巴双11一天的成交额做一个形象的对比,350.19亿元相当于9月份我国社会零售总额的一半,相当于王府井百货2013年前3个季度销量的2.4倍,相当于沃尔玛中国半年的销售额,相当于国庆黄金周期间北京110家重点商企销售额5.3倍。
数字的背后更蕴含着成长的力量:阿里巴巴今年双11的成交额较去年同天成交额增长近160亿元,京东商城当日订单数量超去年3倍多,苏宁带来的客流量超去年同期4倍还多。这绝对是值得电商行业铭记的一年,也绝对是值得我们所有人铭记的一个双11。可以毫不夸张地说,2013年11月11日,中国电子商务实现了真正的跨越式增长。
双11狂欢式网购不仅令国人吃惊,也让国外为之震撼。据了解,美国的网购星期一(感恩节后第一个星期一)与中国的双11性质相似,今年美国的网购星期一在线销售额为17.35亿美元,折合成人民币不到阿里巴巴今年双11成交额的一半。有国外媒体大胆猜测,中国消费者强劲的消费能力未来将在2013年的基础上再创造网络神话。“几年来双11电商促销,正以每年翻番的速度缔造一个新的消费神话。”中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯说,我国网购市场的蓬勃发展显示了电子商务作为新型生产力所具有的惊人能量和爆发力。在他看来,电子商务将引领我国从工业社会全面走入信息社会,一个消费更便捷更和谐的社会。
移动端异军突起
拿出手机看看,想必许多用户手机里面都有多款购物软件。如今,越来越多的消费者已经从PC端转向移动端。这样的趋势也得到了相关数据的证实,阿里巴巴提供的信息显示,手机淘宝累计用户数已突破4亿,移动端交易额或订单量占网站整体比例在20%至30%之间,而且这个数字还在继续增加。中国电子商务研究中心预计,截至今年底,中国移动电子商务市场交易规模有望达到1300亿元,同比增幅约为34.7%。
今年,电商在移动端创下的交易额呈现出了爆发式增长的态势。双11当日,手机淘宝的单日成交金额达到53.5亿元,与去年双11相比增长了457.3%,通过手机客户端完成的交易笔数占总交易笔数的1/5;京东也在当天收获了占比15%的移动端订单量。从全年来看,2013年亚马逊中国移动端购物占比同比增长更高达142%。
与此同时,新竞争者的加入也给本已迷离的行业竞争增加了巨大的不确定性。今年8月,微信5.0版中悄然出现“微信支付”功能,随后又上线了精选商品及微信商城。拥有6亿用户的微信开做移动端购物的生意,为移动端的未来提供了更加宽广的想象空间。仅11月28日,在不到10分钟内,15万台小米手机通过微信平台被抢购一空。
“移动电子商务的快速增长,一方面因为移动用户爆发式增长,成为移动电商迅速发展的动力;另一方面,购物类应用商店大行其道,大幅促进移动购物频率。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青分析说。
也许正像业界推测的那样,在未来电商领域的较量中,谁能把握住移动端用户,谁就能掌握未来。
互联网金融横空出世
今年6月13日,阿里巴巴旗下的第三方支付平台支付宝推出了一项余额增值服务“余额宝”,而实际上是利用“余额”购买货币基金使用户获利,借此初涉互联网金融行业。作为瞄准零散、小额用户的货币基金,余额宝在乍现时曾被一些大型基金公司所不屑,然而截至11月14日,余额宝规模已突破1000亿元,用户数约3000万人,成为我国首只规模突破千亿和客户人数最多的公募基金,震惊了整个金融业与互联网行业。随后,百度推出首款理财产品,上线不到5个小时就卖掉10亿元。
一时间,互联网金融产品争相斗艳。
10月10日,苏宁云商又发布公告称,公司下属子公司易付宝已经获得基金销售支付结算业务的牌照,而且很快将推出自己的余额理财产品,腾讯公司也迅速采取行动布局互联网金融。
与此同时,阿里巴巴则继续开疆扩土。近日,淘宝网获得证监会出具的《证券投资基金销售机构通过第三方电子商务平台开展业务管理暂行规定》无异议函,成为互联网首家基金销售机构。11日1日,17家基金公司的淘宝店铺正式上线开卖基金。一时间,此前一直无人触碰的互联网金融变成了人人争抢的香饽饽。
中南财经政法大学教授肖春海认为,如今消费者的投资渠道比较有限,股市不景气,房地产投资成本高且不易变现,银行理财、信托产品门槛较高。互联网销售的货币基金收益稳定、进出灵活、门槛较低,既能保证流动性,又能保证收益,自然成为不少投资者的首选。
的确,与传统金融相比,互联网金融在成本和信息方面具有无可比拟的突出优势。互联网金融主要在互联网的虚拟空间上开展业务,无论是寻找客户,还是完成支付均在网上进行,省去了庞大的营业网点费用,极大地降低了交易成本。而信息方面,互联网金融借助掌握的海量客户数据,能精准地发现和接触客户,并借助大数据的处理技术,以较低的成本,快速准确地掌握了客户的行为特征。
有专家认为,网络经济的火爆仅仅只是互联网改变这个社会产业布局的初始阶段,在不久的将来,互联网、移动互联网还将在各个层面更加深刻地影响并改变着各行各业。