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国内消费

“傍名牌”家电骗你没商量
江苏消费网 (2013-07-17) 来源:中国消费者报
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  (本版图片均为资料图片)

■记者 李燕京
  所谓“傍名牌”,就是经营者将其商品商标做得与驰(著)名商标相似,误导消费者将其品牌认定为名牌,以便在短时间内达到扩大市场、提高销量、牟取非法利润的目的。在家电业,“傍名牌”现象由来已久,屡禁不绝。随着打击力度的加大,“傍名牌”产品的仿冒手段也在不断改变、升级。在这里,就让我们来看看这些“傍名牌”者究竟是怎样欺骗广大消费者的。


我与名牌长得像兄弟

  现如今,“傍名牌”者与名牌长得像可真都不是一般的像。记者把市场上出现的一些“傍名牌”家电的商标与正品进行了对比,不仔细辨认,还真的很难看出区别。比如松下的正品标识是Panasonic,“傍名牌”产品则是Pan-soanic;方太的正品标识是FOTILE,傍名牌产品则是FOTIER;三星的正品标识是S撰MSUNG,“傍名牌”产品则是SANXING;九阳的正品标识是Joyoung,“傍名牌”产品是Jiuyang;再比如小天鹅被改成了“小夭鹅”;SHARP被改成了SHAPR……这样的例子,不胜枚举。“傍名牌”商标与正牌简直就像孪生兄弟让人难以分辨。记者还在市场上看到,正品的樱花商标是5个花瓣的花朵加SAKURA,而“傍名牌”商标就做成了10个花瓣的花朵,英文标识则改为SAIKLIRA,虽然业内人一看就知道后者是在仿冒樱花,但要区别这样的商标,普通消费者的确很难做到。
  别说消费者了,有时就连专业人士也不能马上就认出真伪。广西柳州市柳南区工商局曾查处了一家傍“方太厨卫”的销售专柜。据介绍,检查时,工商人员看到,专柜标有“FOTILE方太”等字样,旁边的一块展板上也写着“FOTILE方太嵌入式厨房电器,中国高端厨电专家与领导者”等宣传用语。同时,专柜展示的吸油烟机、灶具、消毒柜上以及价格标签上均注有“方太”字样。乍一看,就连执法人员都以为这是真的方太厨电。经过仔细查看,工商人员才发现漏洞:该专柜上的消毒柜和灶具上标注的是fatlne商标,吸油烟机上则标注的是Fouail商标,并且在这两个商标底下均有一行字:“方太生活电器(宁波)有限公司。”包括包装箱上,也是如此标注的。而实际上方太产品是由宁波方太厨具有限公司生产的,其商标为“fotile方太”和“FOTILE”以及“方太”。
  商标长得像还不算,一些“傍名牌”产品的外观甚至也都与正品一模一样。记者在山西忻州的一家电器店里看到,其销售的美的、西门子等品牌厨房电器不但商标极像,就连商品外观都一模一样。销售人员发现记者看出了门道,便直言不讳地说:“这些都不是原厂的。西门子的一台吸油烟机卖几千元,这才600元一台。那是德国西门子,我们是香港西门子。”
  相似的商标,相似的产品,让消费者难辨真假,正所谓借着名牌的信誉好挣钱。

看 
“傍名牌”者咋赚钱

招数一:“扩展”知名企业产品线
  每个企业都有自己的产品线,并不是什么家电产品都生产的,于是“傍名牌”者便钻了这个空子,“帮助”一些知名企业“扩展”产品线:不生产小家电的品牌在市场出现了小家电产品,不生产厨电的企业在市场上也出了厨电产品。
  贵州省工商局2012年对流通领域的燃气产品进行质量监测发现,新飞一款燃气灶被检出“烟气中CO浓度”、“标志”不合格,其生产厂家为新飞集团河南新飞科技有限公司 (以下简称“新飞科技”)。而我们熟悉的新飞则是河南新飞电器有限公司 (以下简称“新飞电器”)。
  新飞电器知识产权部部长关金征就此表示:“此前在河北、山东等地,工商部门也查出过新飞科技生产的燃气具、电热水壶等假冒产品。但新飞电器只生产冰箱、冰柜、空调、洗衣机,其他产品都不做。”
  奥克斯一款燃气热水器也被贵州省工商局查出不合格。但奥克斯空调发言人李柏强指出,该产品的生产厂家名称为“宁波奥克斯空调有限公司”,不是奥克斯集团。而且奥克斯 集团只生产空调,对外品牌授权也没有热水器。
  记者还在河北蓟县看到了一款万家乐电水壶,商家说这是新产品,刚上市,很多消费者都不知道,产品质量比较好。听了这些话,真是不得不佩服这些人的“聪明才智”。
  正规品牌不做的产品有人做,欺骗不了解企业产品线的消费者,这就是借着别人的名赚自己的钱。
招数二:香港注册 假戏做全套
  记者调查发现,有的企业为了“傍名牌”还真是下了功夫:到香港注册商标,设立售后服务电话,甚至还有售后服务人员,把假戏当成真戏演。但假的就是假的,装得再有技术含量也变不了真的。
  广西柳州市柳南区工商局经济检查大队执法人员在当地一家电器批发大卖场查获了一批“傍名牌”的方太厨卫家电。与一般的“傍名牌”产品不同,这些侵权产品误导消费者的手法是:先用国内方太的注册商标在香港当作字号注册公司,然后打着公司的名号,委托国内一些厂家生产并销售,使得消费者难辨真假。
  工商执法人员根据卖场提供的公司注册证书、商标注册证书、商标许可协议和委托生产协议等材料,揭露了这种迷惑性很大的“傍名牌”手法。记者了解到,2011年,有人在香港注册了方太生活电器(宁波)有限公司,随后委托广东省中山市乐华电器有限公司生产厨电系列产品。产品生产出来后,在产品包装、宣传海报、价格标签、专柜设计等方面有意突出使用“方太”两个字,让不明真相的消费者误以为这就是知名品牌方太。此外,方太生活电器(宁波)有限公司虽然是2011年才在香港注册的,然而早在2006年9月,该公司就委托中山市乐华电器有限公司进行生产了。
  记者调查发现,像这样采用比较复杂的手段,貌似正规的“傍名牌”者还真不少,像香港西门子、南京樱花、格力厨卫等“傍名牌”者都是采用这种手段来欺骗消费者的。
  中怡康品牌总监左延鹊指出,现在某些企业“傍名牌”的手段已颇为高超,以市面上曾出现过的哈佛热水器为例,在自己生产的产品上打上某某知名品牌监制,似乎给消费者品质保证的感觉。目前还有一些经营者甚至自己亲自“监制”国际名牌,具体做法是在香港等地先注册一个名称和一些国际名牌非常相似的公司,然后在自己生产的产品上打上由这家注册公司监制。如此,给消费者的感觉就好像是国际名牌对这些产品进行了质量监控并实行质量保证。
  在香港注册商标还不算最复杂的骗术,记者在调查中还看到一位“傍名牌”产品的经销商在介绍产品时理直气壮地说:“我们这些产品都是山寨版的,不过一样好用,最关键的是我们都有售后服务,你看产品说明书,有400电话,还有网址、网店。我们是花了大力气,运营成本很高的。只不过是和名牌的商标有点儿像,但是谁也找不了我们的麻烦,我们有注册商标。对消费者来说,我们的价格还便宜,很实惠的。”
  如果是亲兄弟,长得像无可厚非,但是作为商标,非要和知名品牌长得像,那可是不允许的。为了赚钱欺骗消费者,这不仅仅是良心问题,还触犯了法律。

警 
仿得了商标仿不了质量

  “傍名牌”的目的就是为了不费力气地多赚钱,所以对质量问题,仿冒者根本不会在意,反正砸了牌子与他无关,只要换一个品牌再傍就行了,而受害的却是广大的消费者。“新买的豆浆机才用一个礼拜就坏了,原来是假大牌。”山东消费者刘先生说,当他看到“大品牌九阳豆浆机仅售138元”的广告时,就被打动了。之前他在家电连锁卖场里问过,同款机器打折下来最低也要400多元,这送家电进小区的豆浆机实在便宜。可没想到只用了一个礼拜就罢工了,“打豆浆的时候磨不碎豆子了,只出糨糊不出汁。”
  刘先生把坏了的豆浆机拿到九阳官方售后维修点维修,维修人员发现豆浆机在“九阳”标志后,还紧跟着两个小字“之星”。而且这台“九阳之星”的产地是广东东莞,正牌九阳豆浆机的产地则只有山东济南和浙江杭州。拆开细看,该豆浆机虽然外壳样子和正品几乎一模一样,但前者“肚子”里的电路板、电机、加热器等也全是假的。
  河北农村消费者宋女士向本报投诉称,她去年买了一台标有“格兰仕”的电饼铛,可谁知第一次用就坏了。找到格兰仕的售后服务点,维修人员一眼就看出了问题:“这标识太假了,都是用胶纸贴的,正品的格兰仕是不会用胶纸贴商标的,而且格兰仕也不生产电饼铛。”因为是假冒产品,格兰仕不给维修,宋女士只好自认倒霉。
  真的假不了,假的真不了,这在产品质量上体现得淋漓尽致。

解 
加大法律的惩罚力度

  从法律角度讲,“傍名牌”是被明令禁止的。既然法律禁止,为什么“傍名牌”者还是如雨后春笋般地冒出来呢?究其原因,只有一个:“傍名牌”巨大的利润吸引力远大于法律的威慑力和处罚力度。
  在家电行业供职20余年的资深人士赵先生对记者表示,山寨企业主要集中在厨电和小家电品类上。因为这些品类好模仿、成本低,即便被查处,也比较容易改头换面再去傍别的品牌。而“傍名牌”被查处的罚款与得到的利润相比根本不算什么。
  我国《商标法》规定,“傍名牌”的后果仅仅是处以非法所得金额的3倍以下罚款。另据了解,目前,工商行政管理部门查处“傍名牌”行为主要依据《反不正当竞争法》和《商标法》,但这两部法律对“傍名牌”行为没有作出明确界定,这给执法者的查处带来了一定的困难。同时,现行法律制度也存在衔接空当,特别是《商标法》和《企业名称登记管理规定》之间存在衔接空当,使一些不法企业钻了法律的空子。
  北京惠诚律师事务所赵占领律师表示,今后《反不正当竞争法》修订时应增加惩罚性赔偿,提高赔偿标准。另外,应增加诉前禁令,受害企业可以在诉前申请法院禁止仿冒知名商品特有名称、包装、装潢等不正当竞争行为。赵占领强调,诉前禁令对受害企业极其重要,否则即使胜诉了,因司法程序耗时较长,也会使受害企业的损失进一步扩大,甚至事后难以弥补。
  赵占领表示,法律对于违法行为的处罚过于仁慈,就意味着违法成本低。而低成本、高利润的事,难免会有人前赴后继地干。
 

编辑:薛晶晶

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