今年3·15期间,媒体对3·15仿冒网站利用消费者投诉诈骗企业的案件进行了集中报道。仅北京地区就曝光非法“3·15”网站数百家。法律专家指出,非法3·15网站的这种生财之道是一种诈骗行为,同被投诉的企业一样,侵犯了消费者的合法权益。
中国消费者协会相关负责人告诉笔者,随着互联网的发展和普及,网络已经成为继电话之后消费者投诉举报的第二大途径,快捷、简单的网络信息交流方式普遍受到广大消费者的认可。而大量仿冒3·15网站的存在却严重阻碍了消费者投诉意见的有效传达,其在侵害消费者和企业合法权益的同时,也极大的损害了“3·15”和中消协的品牌和信誉,给政务机构正常工作带来巨大的不便。据了解,诸多仿冒网站多使用境外域名,绕过国家域名机构监管。其网站设计不仅域名、网站版式风格与中消协官网极其相似,部分假冒网站的联系电话、办公地址更是与中消协相关信息一般无二。某些假冒网站中的部分页面甚至直接链接至中消协官网相关页面,普通公众和企业很难辨别真伪,稍不留意就会上当受骗。互联网专家指出,启用“.中国”域名,是目前可从根源上帮助公众辨别真伪的最好办法。
专家称,进入21世纪,信息技术不断发展,依靠网络平台服务、电子营销等的应用得到广泛推广,越来越多的消费者倾向于选择互联网进行信息查询和电子交易。域名作为网络平台的唯一入口,其使用方式的便捷程度对网民上网尤为重要。“.中国”域名作为全球通用的顶级域名,具备简单、易记、好识别的突出特点,网民只需记住“中消协.中国”即可直接在浏览器地址栏中输入,实现快速登录,大大方便了网民通过域名快速寻找中消协目的网站。这种“一键即入”的网站登录方式,大大缩短了消费者通过网络进行有效上网的时间。
据了解,“.中国”域名入根两年来,已受到企事业单位的广泛使用和信赖,包括政府服务平台在内的各领域网络平台,纷纷加入到利用“.中国”域名进行网络品牌维护和营销的队列中来。据调查,目前,90%以上的国家省部级政府机构、95%以上的传统媒体网站、90%以上的“211”工程大学都已注册并启用了“.中国”域名。尤其是一些和民众关联紧密的机构,如“社保基金会”、“人力资源和社会保障部”、“食品药品监督局”、“工商局”、“气象局”等也都分别启用了以其组织名称为前缀的“.中国”域名。
互联网专家指出,目前,众多企事业单位特别是政府部门为了确保其官方网站的安全性,维护机构良好形象不受恶意网站的破坏,纷纷启用了“.中国”域名,在方便公众上网访问的同时,保证了公民合法权益不受非法假冒网站侵害。随着互联网的发展完善及公共服务机构网络化服务水平的提升,域名输入搜索网站的方式将会受到更多企事业单位的青睐和应用,未来也将有更多政务平台、服务机构开通“.中国”域名,进行机构形象维护和品牌塑造。
此外,众多知名企业也借助“.中国”域名将其中文商标在互联网上进行拓展。百事、联想、麦当劳、爱普生、青岛啤酒、中国移动、海底捞等众多著名国际企业均启用了“.中国”的商标域名,以此加强其商标在互联网上的保护。业内人士指出,网络用户一般愿意选择与其商标名称相同的文字作为注册和使用的域名,把商标上已建立的商业信誉拓展到网络空间。
小贴士
“.中国域名”指以中文国家代码顶级域“.中国”结尾的纯中文域名,“.中国”是在全球互联网上代表中国的中文顶级域名。.CN是在全球互联网上代表中国的英文顶级域名,两者都是我国域名体系的重要组成部分。2010年7月,“.中国”域名正式实现了全球启用和域名解析,全球华语网民可通过联网计算机在世界任何国家、任何地点实现无障碍访问,“.中国”域名作为中华文化的象征正式登上历史舞台。与使用英文域名一样,用户在浏览器中直接输入“.中国”域名即可到达相关网站,如输入“北京大学.中国”,即可进入北京大学官方网站。