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中国消费网讯 到银行贷款，糊里糊涂地被收了几万元的理财顾问费，消费者索要3年多无法追回。2008年9月，江苏省沛县王女士在中国工商银行徐州分行沛县支行申请贷款46万元，银行工作人员拿出好几份格式合同，王女士以为是贷款合同，没有细看合同的具体条款，签完字才知道，贷款合同里面夹着《综合理财协议》，并为此交了高达3.56万元的理财顾问费。其他几位消费者也被收取了理财顾问费，共计5万多元。消费者提供的一份落款为“徐州分行的《关于对个人贷款收取理财顾问费的通知》”中规定，自2008年5月14日起，对个人经营性贷款和个人综合消费贷款一次性收取个人理财顾问费。沛县工商局调查认为，工行沛县支行在没有告知和明示的情况下，与贷款客户签订《个人综合理财协议》，强行收取个人理财顾问费，其行为构成商业贿赂行为。工商机关根据《反不正当竞争法》及《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》的有关规定，责令工行沛县支行停止违法行为，并没收其违法所得55153.8元，罚款18.5万元。截至目前，银行方面仍未向消费者退还上述款项。
●点评：贷款服务与理财服务有本质区别，在未明确告知的前提下，银行在贷款服务过程中强制收取个人理财顾问费违反了有关规定，侵犯了客户的合法利益，扰乱了社会公平竞争的市场经济秩序。今年1月20日，中国银监会发出了《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，并提出了7项禁止性规定，即不准以贷转存、不准存贷挂钩、不准以贷收费、不准浮利分费、不准借贷搭售、不准一浮到顶、不准转嫁成本。整治行动已经开展，相信上述消费者近期有望追回理财顾问费。
