近日,长春市民刘先生向记者反映,吉林大学中日联谊医院在床位紧张的情况下,还在住院部开了一家加州牛肉面饭店,占用了宝贵的病房空间。这一做法遭到医生和患者的质疑。记者调查发现,这家餐馆没有办理工商、卫生、消防等证照,且涉嫌擅自使用“李先生”牛肉面商标。
牛肉面“挤”进住院部
2月28日上午,长春市民刘先生对中国消费者报记者说,几天前他去吉林大学中日联谊医院神经内二科看望住院的亲属时,发现很多住院病人不得不在走廊内加床。正当他准备找医生询问病房内何时有空床时,几位患者和家属的谈话引起了他的注意。原来,住院部的一楼开了家名为加州牛肉面的饭店,占用了住院部很大一片空间。果然,刘先生在住院部一楼看到了患者所说的饭店。该饭店门脸很大,牌子醒目,与街边的饭店无异,此时正有很多顾客用餐。
刘先生认为,医疗机构以救死扶伤,防病治病,为公民的健康服务为宗旨。医院已经配备了食堂,距这个饭店只有几十米,医院住院部内再开饭店不妥,作为一家省内大型的三甲医院,每天都要收治大量住院患者,因此应该恢复其原有功能,将可利用的房间腾出来安排患者。
属无照经营
3月1日,记者来到了吉林大学中日联谊医院。刚走进一楼大厅,两个穿着饭店服装的女服务员迎面走来。沿着走廊前行约20米,在拐弯处向右侧望去,一个写有“加州牛肉面”字样的牌匾赫然在目。出入饭店的大门位于走廊的一侧。记者以食客的身份进入饭店,虽然不是饭点,但仍有10多位顾客在用餐。店内摆放着10多张桌子,营业面积近百平方米。一位女服务员称,牛肉面大碗13元,小碗12元。在吧台的上部,贴着菜牌和收费价格。
记者在饭店里走了一圈注意到,该饭店并没有悬挂工商营业执照、卫生许可证、环保排污许可证、消防安全许可证等相关证照。一位名叫程龙的经理表示,饭店是去年8月份个人出资开办的,是一家加盟店,归医院后勤中心管理。谈到加盟费及经济上如何与医院分成时,程经理称自己是别人聘用的,具体的事情不是很清楚。
另据程经理介绍,饭店里有3个服务员是医院方面聘用的,主要负责为客人点餐,她们点餐时使用点餐器,顾客消费的金额直接传输到医院的财务部门,每天定时将现金交到财务部。透过一个用白布遮挡的房门,记者看到狭小的厨房内脏乱不堪,几名后厨人员正在忙活着。由于饭店位于住院部走廊的一侧,此处是通往电梯的必经之路,因此有很多医生和患者从门前经过,还有一些是躺在担架上的危重病人。
当日,记者在住院部4楼神经内二科看到,一些在走廊里加床住院的病人正在输液。一位在走廊里住了3天的患者向记者表示,现在病房的床位特别紧张,要想住院治疗必须加床。记者数了一下,长度不超过百米的环形走廊,竟然安放了21张病床。一位长春患者说:“晚上走廊里有点冷,每天输液结束只好回家住了。”在护士站,一位女护士称,现在很多住院患者因为床位紧张,不得不在走廊里加床住院,对医疗环境有一定的影响。
吉林大学中日联谊医院主管后勤工作的副院长马成云向记者表示,这家加州牛肉面饭店归医院食堂管理,没有办理工商、卫生、消防等手续,吃饭的都是医生、患者及患者家属,加盟费是多少自己不是很清楚。另外,顾客就餐后没有发票。谈到医生和患者的反映时,马副院长称将进行调查。
涉嫌商标侵权
吉林省工商局行政审批办公室副主任刘革铭表示,按照工商管理的有关规定,具有经营行为的饭店必须办理营业执照。开办饭店在选址上有严格要求,还必须办理卫生、消防、环保等相关手续。因此,吉林大学中日联谊医院住院部内开设的这个加州牛肉面饭店是非法的,医院的行为属于违规经营。
吉林朗业律师事务所律师朱宏亮表示,吉林大学中日联谊医院将住院部房舍改为他用,涉嫌侵占公共资源,其加盟经营的商业行为超出了医疗范围,给患者就医造成环境影响和安全隐患。因此,卫生行政主管部门应该责令其改正。
记者采访时,发现该饭店牌匾上使用的人物头像与李先生牛肉面头像相似。为此,北京李先生餐饮管理股份有限公司客服中心吴女士表示,吉林大学中日联谊医院的这家加州牛肉面饭店,不是该公司的加盟店,李先生头像注册商标受法律保护,擅自使用属侵权行为。吴女士表示,公司法务部将进行调查,如果事情属实,将依法追责。