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前晚9点多钟，南京市民刘小姐和老公路过汉中路的江苏省中医院门诊部时，发现一个奇怪的现象，门口有很多人睡在躺椅上，或者坐在凳子上排队，甚至还有人支起了帐篷，“医院怎么会有人彻夜排队，又不是买春运火车票，或者是买房子，至于这样吗？”记者随即赶到现场采访，原来这么多人在现场排队主要是因为要挂该院不孕不育专家号，专家号一天挂几十个，为了争取在第二天早晨能拿到号，他们都在前一天早晨就来排队了，一排就是24小时左右。江苏省中医院门诊部的邵主任表示，医院下一步准备增开诊室，增加门诊医生数量，来消除排长队的现象。
现场扫描
要排一整天，老夫妻来替女儿排队
有的睡躺椅 有的支起帐篷
前晚10点多，记者来到省中医院位于莫愁路和汉中路路口的门诊部，门诊部大门口果然有人在排队，队伍大约有30来个人，从门诊部西头开始，顺着门诊部的门廊，一直到东头。队伍中有男有女，顺着门廊一圈，都不是站着排队，而是躺着，每个人一张躺椅，和衣而睡，也有带着毛毯的，毕竟是夜晚了，外面的温度大约在二十几摄氏度，已感觉到有点凉意。
还有一些人没有睡觉，而是搬个小凳子坐在旁边聊天，嗑瓜子。得知是采访，他们也要求记者加入“夜谈”，“反正时间还长得很，在这等得太久了就没有睡意了。”
据介绍，他们都是来看妇科专家门诊的，两位专家一位姓谈，一位姓赵，专门看不孕不育、月经不调等，很多患者都来自外地，已经在两位专家这里看了不止一次了。
“专家很忙，不是每天都到门诊，一周一般只有两到三天，我们今天来排队，因为明天是他们的坐诊日。”一位年轻女子说，如果顺利的话，14日早晨能拿到号，看过病之后，外地的当天就可以坐车回去了，她调侃说，自己是13日上午来的，排队排一天，看完之后回家，“连住宿费都省了。”
没见黄牛 都是病人或家属
排队的过程是这样的，据他们介绍，从13日上午开始过来排队，14日零点到两点期间，医院就会派保安过来登记身份证，确认排队的次序，到了凌晨5点半，医院会提前打开门诊大门，放大家进去，在门诊里面等到7点15分，挂号窗口开放，就可以挂专家号了。
“一点都不乱，每个人只能凭自己的身份证来自己排队，自己看病，别人不能代替排队，除非是直系亲属。”他们说，以前挂专家号有黄牛参与倒号，现在医院实行按身份证登记，看病时再核对，黄牛就彻底消失了。
一位妇女是来自淮安的，她说，病人相互之间看过几次专家号都认识了，也相互留了电话，在排队的初期阶段，如果对方是两个人来的话，可以请病友代排一下。她说，初期阶段就是指前一天的上午，比如这次她是13日上午10点多坐车赶到南京的，病友8点钟就帮她排了，等她到了，再自己排。
排队期间病人或者家属基本不能离开这个小小的门廊范围，她说，吃饭都是到附近买点随便吃吃，排队累了，可以到周围转一转，但是一二十分钟就得回来，如果长时间不回来，那么位置就要被别人取代了。
据一位病人称，以前有黄牛时，真正的患者经常拿不到号，都给黄牛抢走了，如果要从黄牛手里倒号，就需要30元到几百元不等。而现在这样排队，只要排在前40位，挂个专家号只要10元钱，看病花钱也很合理，专家都不乱开药，所以大家都很信任专家，每次一到专家坐诊，就要赶过来。
白发老夫妻赶来替女儿排队
在排队的人中，也有不少老年人，其中一对老夫妻是合肥的，过来替女儿排队，“女儿在南京上班，丈夫和公婆都不在身边，我们就过来照顾她。”老夫妻近六十岁，头发都白了。
“大家都排队，我们也就跟着排吧。”老夫妻说，女儿看专家也有一段时间了，像他们这样的老年人，在医院门口排队的不在少数。另外一位年纪较大的妇女抱怨说，现在排队要排一整天，实在是太累了，以前虽然也排队，但是一般半夜来就行了，等个几个小时熬到天亮就能拿到号，可是后来排队时间越来越提前，“大家都怕排不到自己，拼命地提前，这样最后就成了现在这个局面，头一天挂号的才进去，挂第二天号的就在门口排队了。老是这样排队，都要排出病来了。”
在队伍里面，装备最好的算是一顶帐篷了，里面人睡得正香。“一般的人都是租个躺椅，夜里就躺着睡一夜。”那位来自淮安的女子说，租躺椅价格是15元一天，她讲过价，还到14块，出租的都不答应。
“我们病人也不容易啊，生这种病本来就很花钱了，看一次病再少也得几百块，每次来回车费一两百，一年得多少钱？”她抱怨说。
一位排队的年轻男子说，他是替妻子排队的，“妻子身体不好，我不能让她这样熬夜吧。”他说，自己也是上午就过来排队，可是自己还要上班，所以他就在白天上班时，每隔个1个小时左右就偷溜出来一趟，过来露个脸，跟前后病友打个招呼，然后再回去上班，这样一天得跑个七八趟。“领导要问，就说是上卫生间的。”而拿到号后，到了白天他还得继续上班。
患者声音
希望雨雪天让大家进医院躲一躲
希望医院雨雪天提前开放大厅
大家表示，现在是秋天，气温还比较高，夜里熬熬夜倒也无所谓，虽然睡不好，但也能坚持下来，但要是到冬天，或者是下大雨的时候，就麻烦了。记者看到，省中医院的门诊大楼门廊不大，也就20米长左右，头顶上有个玻璃篷，也不宽，一米多而已，“碰到下雨天，我们都集中在篷下面躲雨，没别的办法。”大家希望，省中医院能不能考虑再提前一点打开门诊大门，放排队的人进去休息，“至少雨雪天气时，能够开放一下，让大家躲一躲，这样我们就知足了。”
据了解，其实除了排队之外，省中医院的妇科专家门诊也有电话预约，一天有20个名额。不过电话预约要提前一个星期，而且电话特别难打，因为所有人都在打这个电话，能抢到的非常少。那位来自淮安的说自己曾经预约成功过，引得大家都非常羡慕。而除此之外，就是指望专家能够不辞辛苦了，因为专家会临时加号，但是这个毕竟不能一味指望。
排队虽然累但起码最公平
到底如何解决这个问题呢？记者询问现场的病人和家属，大家对此倒说不出来了，“医院已经解决了黄牛问题，排队虽然辛苦，但是最公平的，还能怎么样呢？”
“现在看病真难，看专家门诊更难。”一位家属说，谁也不希望生病，生病了就希望有个好医生，但是人人希望看好医生，最后就出现了这么个局面，大家都得耗着，为了看个病消耗大量的时间和人力物力。
“其实我们也知道，除了专家门诊，普通门诊也排队啊，不过时间比我们短一些罢了。”他们说，在门诊这边，早晨5点多钟，普通门诊挂号的也来排队了，“看个普通门诊都要起早，何况我们这样的呢，医疗资源紧张，这个问题看来一下子没法解决。”
医院回应
拟多开诊室、增加医生缓解矛盾
江苏省中医院门诊部的邵主任表示，对于不孕不育专家门诊排队的情况，他们也注意到了，目前也在想办法解决。邵主任说，一般来说，专家都已经实现电话预约，但还是要有现场排队拿号的，当初让谈、赵两位主任实行病人现场排队，而且实行限号，谈主任一天限60个号，赵主任限40个号，同时为了避免多窗口排队进度不均匀，设立了专窗挂号，但这样就带来了排队现象，导致排队时间不断提前。
对于这一现象，邵主任认为，一是医疗资源很紧张；二是患者崇尚名医的心理，因为不孕不育是慢性病，要慢慢调理，患者认准一个医生，就会一直找他，其实省中医院这方面的专家很多，患者不必盯着专窗挂号，通过电话预约其他妇科专家也可以。
另外，邵主任也表示，虽然目前黄牛已基本不存在，但排队的问题也要解决。医院一直在考虑，比如到了冬天怎么办？是否要开放大厅？如果开放大厅，黄牛可能很高兴；如果不开放又于心不忍。他表示，目前妇科每天是上午六个医生，下午六个医生，下一步准备增开诊室，增加门诊医生数量，缓解这个矛盾。
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秦淮中医院挂号有限制，放号不定时
黄牛变少了
半夜排队没了
胥受天、胥京生父子作为秦淮中医院的前任和现任院长，一直是该院的“金字招牌”，父子俩擅长治疗妇科疾病和不孕不育症。该院也曾经出现过患者半夜排队的现象，但这家医院想了不少办法，目前患者虽然仍然排队挂号，但半夜排队的现象已经不见了。
患者黄女士告诉记者，她早上六点多就来到了医院，早上七点医院开门后，她很顺利地挂上了“小院长”胥京生的专家号，“大家都说小院长看病最好，只是挂号太难了，每天上午他只有25个号。以前这些号没等天亮就挂完了，普通患者如果不早点到医院，根本挂不上号。”黄女士称，以前该院有不少“黄牛”倒卖胥氏父子的专家号，但最近倒号的“黄牛”少多了，普通患者挂号相对容易了。
该院办公室有关人士称，其实半夜排队挂号在很大程度上是“黄牛”造成的，为了遏制“黄牛”倒号的情况，该院实行了实名制挂号，挂号人必须持本人身份证来挂号，而且为了进一步遏制“黄牛”，该院今年初出台一项规定，即一个身份证5天内只能挂一次专家号，这个措施实施以来，效果好多了，“黄牛”倒号现象明显减少。对于这种措施会不会“误伤”普通患者，有关人士表示，“不会的，因为经常在我们医院的‘黄牛’都是熟脸，我们心里有数，对这样的人我们坚决打击。普通患者挂号就诊不会受影响。”
另外，该院在下午往往会发第二天上午的预约登记，同样实行身份证实名预约登记，为了避免“黄牛”多次登记、托亲友登记，医院不固定预约登记的时间，“往往根据当天下午实际排队的情况，决定预约登记的时间，同时保安严查‘黄牛’，发现有人恶意预约登记，坚决不给其登记。”采取这种措施后，大部分患者都能顺利地挂到专家号，“每天医院都会有临时的补号，即对于那些确实排队时间长的患者、外地患者，专家都会腾出时间医治。”
有关人士表示，各项措施实施以来，该院半夜排队挂号的情况基本上不见了，但他也坦陈完全避免“黄牛”不太可能，因为有的患者为图省事，仍然会找“黄牛”代排队。而且从根本上来说，大家一致看好的专家号是僧多粥少，这是客观现实，所以排长队挂号的情况短期内难有改观。
快报记者 顾元森
快报记者 孙玉春
来源：现代快报
