投诉者情况
姓 名 王东炜 电 话 52784***/1330515****
地 址 江宁区利源南路8号 email wdw1108@126.com
投诉类别 食品/药品/餐饮

投诉对象情况
投诉对象名称 开发区新东新鹅馆 -南京新东新餐饮有限公司新东新公馆 地 址 江宁开发区苏源大道5号
联 系 人 电 话 82060777
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
8月31日中午因欢送同事，选择了离公司很近的新东新鹅馆，提前电话预订时候，小姐只说菜要满1000块最低消费，但是我们想15个人也差不多,就答应了,随后小姐提出给我们按标准配菜, 我本来说不用,来点就可以了,小姐说可以到时候再调整, 当时我也没在意就同意了.31号中午到饭店以后,本着对饭店的信任,我们只更换了一道菜肴.结果最后菜上完,大家感觉没有1000块的量,因我司和饭店有协议的,我们喊来了某顾姓经理助理, 他宣称,一般这个包间人数超过12人要收盘子钱,即所有菜都比正常的分量大,因此1000块的标准一般只有900是菜钱,100是盘子钱,看在我们是协议单位,盘子钱已经免了,所以菜实际还是有1000块钱的.而且小姐拿来的账单上对于1000块标准以内的菜都没有分项单价,这个时候我们提出要拿菜单来算价格, 当时在场的经理助理和小姐都称不会有问题, 查询了菜单后,除了一个双味大鱼头没有在菜单上找到,但以前来吃过的同事都说是68元, 其他的价格按菜单相加后只有800多元,其中冷盘,小姐说是八个冷盘120元,双味鱼头是108元, 这时候我们已经觉得有问题了,后来有个看似很牛的女总经理上来在我们的消费单上用笔写了分项价格,其中有问题的有以下几个,八个冷盘又变成了148元,双味鱼头的价格可以看出来先写的68元,后来又改成148元,这两个价格和10分钟前包间小姐说的又有不同, 还有菜单上88元的老鸡炖鸡棕菌也变成128元, 菜单上58元的白灵菌酿金瓜,变成了68元,这和前面顾姓经理说不收我们加大分量的费用,又自相矛盾了.同时上来的女总经理说148的鱼头是天目湖的所以比菜单上48的剁椒鱼头贵,但是小姐上菜时只说了海南空运来的金瓜,为何没有说这天目湖的鱼头呢, 最后我们实在也没时间和他们耗下去,只能接受免89元的结果.新东新鹅馆的这种行为明显就是欺诈.