■何敬华本报记者 尹训银
7月22日，山东省宁阳县消费者协会成功调解了一起因空调渗水造成木地板损坏而引发的消费纠纷，在消协人员的调解下，当事人拿到了赔偿款1000元。
投诉 家住宁阳县的消费者李先生于去年10月23日，在该县某商场购买了一台立式空调。使用不久后，发现空调渗水，使墙壁、木地板等多处发霉。李先生多次与该商场售后服务部交涉，问题始终得不到解决，遂于今年7月21日将其投诉到宁阳县消协。
结果 工作人员接到投诉后，立即展开调查。工作人员经过查看分析后认为，是由于空调安装不规范，引起渗水，造成墙壁、木地板发霉。工作人员请来装修公司工作人员对损坏的物品进行评估，估计损失为1000元。经调解，双方最终达成一致意见，由该商场一次性赔偿消费者1000元。
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